Erfahrungen im Customer-Relationship-Management

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Hallo in die Runde

Ich habe folgendes Anliegen: Ich bin im Akquise-Bereich tätig und stelle bei mir in der Firma gerade einiges um. Unter anderem möchte ich mir in naher Zukunft den AkquiseManager zulegen. Dazu kommt ein komplett neues IT-System. Meine Frage dreht sich aber um den den Bereich Customer Relationship Management: Hat einer von euch bereits grundsätzlich Erfahrungen in dem Bereich und kann mir da eine kurze ganz allgemeine Einführung zu geben?

Was muss ich beachten? Gibt es spezielle Sicherheitsaspekte? Was muss man wissen?

Ich bin euch jetzt schon sehr dankbar für eure Antworten.

Grüße
Euer Ingo
 
Robbie

Robbie

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