Facebook messenger und Snapchat funktionieren nicht

[Linabee]

Hallo zusammen!
Ich habe mir heute was gönnen wollen und mir deshalb das Nokia 7.2 gekauft. Nach einrichtung aller Konten etc installierte ich alle meine Apps die ich so nutze, und da fiel mir auf, dass facebook/facebook messenger und snapchat komplett abstürzen. Ich habe alle apps mehrmals deinstalliert und wieder installiert, mich auf allen anderen Geräten abgemeldet und das Smartphone neu gestartet, das alles mehrmals. Zuerst kann ich die apps meist öffnen und mich sogar anmelden, doch nach spätestens 10 minuten wenn ich versuche die apps erneut zu nutzen stürzen diese ab. Hat sonst jemand probleme damit? Ich werde das Handy morgen zum Händler zurückbringen und versuchen ein anderes exemplar zu bekommen, doch falls das ein bekanntes Problem ist und jemand die Lösung kennt kann ich mir den Weg dann ja sparen . Danke im Vorraus für alle Antworten

 

[Robbie]

Mir ist nichts davon bekannt und ich habe auch nichts davon gelesen, dass FB und SC auf einem Nokia 7.2 nicht laufen sollen. Vor allem die Abstürze geben mir zu denken, denn normal ist sowas mit Sicherheit nicht.

 

[Linabee]

Hallo, danke für die Antwort
Tatsächlich hatte ich es noch einmal mit einem kompletten reboot probiert (die letzte Hoffnung), und danach haben die Apps tatsächlich funktioniert. Jetzt ist allerdings ein anderes Problem aufgetreten: Das Handy scheint Dateien, insbesondere Fotodateien zu zerstören. Sogar die, sie mit dem eigenen Handy gemacht wurden werden nicht richtig angezeigt und das Handy behauptet die Dateien seien nicht vorhanden oder beschädigt. Ich habe langsam das Gefühl dass das Handy einen Softwarefehler hat. Nachdem die Apps funktionierten hatte ich es Freitag doch nicht zurückgebracht, werde es jedoch morgen tun. Eigentlich kauft man sich ja etwas neues damit es funktioniert und nicht damit man sich wieder rumärgert... aber gut, ich nehme an es ist ein Einzelfall da ich sonst nirgendwo etwas dazu finde.

 

[Robbie]

Nutzt Du eine SD Karte als Speichererweiterung und war diese von Anfang an eingesetzt?

 

[Linabee]

Ja ich nutze eine, neu dazugekauft und nicht von ganz anfang an, ein wenig später hab ich sie eingesetzt. Meinst du es könnte die sd karte seun die beschädigt ist?

 

[Robbie]

Ich würde es auf jeden Fall mal ohne SD Karte testen, ob dann immer noch die Probleme auftreten.