Find My Mobile

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waltgallus

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Guten Tag

Wir haben hier 3 Galaxys: Note 8, Note 10+ und neu A52 (Android 11). Apps und Einstellungen für A52 haben wir per SmartSwitch vom Note 10+ übernomen. Auf der Samsung Website "Find My Mobile" werden alle 3 angezeigt. Note 8 und Note 10+ werden auch sofort geortet. A52 wird erkannt (z.B. Akkustand, klingeln) aber "Das Telefon kann nicht geortet werden". Auf dem A52 ist "Find My Mobile" aktiviert, ebenso (testweise) "Remote Entsperrung", "Letzten Standort senden", und "Offline-Suche".Ob der Ortungsdienst ein- oder ausgeschaltet ist, ändert nichts.

Was muss ich noch tun?

Dank und Gruss

Walt Gallus
 
Robbie

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Wenn GPS eingeschaltet ist, könnte es zum einen daran liegen, dass im Haus das GPS Signal einfach zu schwach ist. Sollte vielleicht mal einer mit dem A52 nach draußen gehen, während der andere es am PC versucht.

Ansonsten mal den Samsung Suppt befragen, könnte zum anderen auch ein Bug im A52 sein.
 
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waltgallus

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Hallo Robbie, Danke für deine Hinweise. Wie bereits erwähnt, macht es keinen Untersched, ob GPS ein- oder ausgeschaltet ist. Zudem liegen für den Test die drei Telefone jeweils neben einander.

Walt Gallus
 
Robbie

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Wenn das A52 jedoch einen schwächeren Chip hat oder einen Bug, dann bringt es absolut nichts, wenn man verschiedene Geräte nebeneinander legt. Aber wenn ihr es besser wisst.
 
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