Galaxy a71

[lollo]

Hallo Leute, das Samsung Galaxy a71 meines Sohnes hat heute ein Update bekommen und läßt sich seitdem nicht mehr starten.
Das Problem besteht schon seit zwei bis drei Stunden.

Gruß

 

[Robbie]

Sofern das Problem immer noch besteht, müsste man über das Recovery Menü starten und dort Wipe Data/Cache nutzen. Aber Achtung, dieses nur dann durchführen, wenn man Namen und Passwort des Google Accounts hat, mit dem das Gerät verbunden ist. Sonst landet man nach dem Neustart in einem FRP Lock, weil diese Daten abgefragt werden.