Gibt es eine andere Möglichkeit???

[Michmannaro]

Hallo zusammen,
mein Samsung Galaxy A40 hab ich zum Samsung Service Center eingeschickt weil es sich nicht mehr laden ließ.
Viel mir leider erst auf, nachdem der Akku komplett leer war und somit konnte ich keine Daten mehr sichern :-(
Nachdem ich einige Bilder von unseren todkranken Hund, welcher leider nicht mehr lange bei uns sein wird,
auf dem Handy habe, wollte ich diese nicht verlieren und habe darum gebeten, dass man das Handy bitte
reparieren soll ohne Daten zu löschen.
Samsung hat nun geschrieben, dass es leider nur mit einem Komplettverlust der Daten zu reparieren ist.
Ich soll mich entscheiden ob sie alles löschen dürfen oder ob ich das Gerät unrepariert zurück haben möchte.

Nun meine Frage: Kennt sich jemand aus ob ich es woanders hinschicken könnte zu Reparatur?
Kann ja nur am Akku oder an der Ladebuchse liegen. Von daher verstehe ich nicht ganz warum es notwendig ist die Daten komplett zu löschen :-(

Vielleicht hat jemand einen Tip für mich.

Vielen Dank

MFG

 

[Robbie]

Samsung repariert grundsätzlich nur, indem die Daten komplett gelöscht werden. Wird immer auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.

Alternativ kannst nur einen örtlichen Reparatur Shop aufsuchen. Die machen es auch ohne Rücksetzen, wenn man darum bittet. Allerdings ist dann auch eine Garantie weg, da kein von Samsung zertifizierter Betrieb das macht.