Google Pixel 2 startet dauernd neu und fährt nicht mehr hoch - was tun?

Falls das Google Pixel 2 nach einem Firmware-Update oder nach einer Installation von einer Drittanbieter-App dauerhaft neu startet, hängt das Smartphone in der sogenannten Bootschleife fest und führt endlose Neustarts durch. Ein Zugriff auf die Android-Oberfläche erhält man in dem Fall nicht mehr. Mithilfe dieser Anleitung kann die Neustart-Dauerschleife unterbrochen und ein regulärer Systemstart durchgeführt werden.

Google Pixel 2 hängt in Bootschleife fest - Problemlösung

Wipe Cache Partition durchführen

Oft liegt der Fehler an einem überfüllten Cache. Es empfiehlt sich daher, einen sogenannten Wipe Cache Partition durchzuführen. Dadurch werden alte temporäre Systemdateien im Cache gelöscht und mögliche Probleme beseitigt. Dieser Vorgang sollte nicht mit einem Factory Reset, einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen verwechselt werden. Es gehen bei einem Wipe Cache Partition keine persönlichen Daten verloren.

1. Das Google Pixel 2 ausschalten.
2. Die Tasten Power-Button + Lautstärke-Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt halten, bis das Android-Logo sowie verschiedene Geräteinformationen angezeigt werden.
3. Mit den Lautstärketasten die Option „Recovery mode“ markieren und die Auswahl mit dem Power-Button bestätigen.
4. Danach erscheint der „No command“-Screen. Durch gleichzeitiges Drücken des Power-Buttons und der Lautstärke-Lauter-Taste gelangt man in das Recovery-Menü.
5. Mit den Lautstärketasten die Option „wipe cache partition“ auswählen und mittels Power-Button bestätigen.
6. Die Sicherheitsabfrage mit „Yes“ bestätigen. Der Vorgang dauert nur einen kurzen Moment.
7. Abschließend auf „reboot system now“ tippen.

Fehlerhafte Apps im abgesicherten Modus deinstallieren

Tritt das Problem kurz nach der Installation einer App auf, kann über den abgesicherten Modus die Anwendung wieder sicher entfernt werden.

1. Das Smartphone ausschalten.
2. Den Power-Button kurz gedrückt halten.
3. Sobald das Google-Logo erscheint den Power-Button loslassen und zeitgleich die Lautstärke-Leiser-Taste drücken und gedrückt halten, bis der abgesicherte Modus gestartet wird.
4. Die betreffende App über die Android-Einstellungen deinstallieren und einen Geräteneustart durchführen.

Google Pixel 2 auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Falls die vorherigen Methoden das Bootproblem nicht lösen konnten, sollte das Smartphone nun auf den Werkszustand zurückgesetzt werden. Achtung: Es gehen alle Daten dabei verloren!

1. Das Google Pixel 2 ausschalten.
2. Die beiden Tasten Power-Button + Lautstärke-Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt halten, bis das Android-Männchen sowie verschiedene Handyinformationen angezeigt werden.
3. Mit den Lautstärketasten die Option „Recovery mode“ markieren und die Auswahl mit dem Power-Button bestätigen.
4. Danach erscheint der „No command“-Screen. Durch gleichzeitiges Drücken des Power-Buttons und der Lautstärke-Lauter-Taste gelangt man in das Recovery-Menü.
5. Sobald der Recovery-Modus vollständig geladen wurde mittels Lautstärke-Leiser-Taste „wipe data/factory reset“ markieren und mit dem Power-Button bestätigen.
6. Die Sicherheitsabfrage mit „Yes“ bestätigen.
7. Nachdem der Prozess erfolgreich abgeschlossen wurde, kann das Gerät mit „reboot system now“ neu gestartet werden.