Google Play Store Fehler 504 – so bekommt man den Fehler in den Griff

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Wohl jeder Android-Nutzer wird schon einmal Probleme mit dem Play Store von Google gehabt haben. Man möchte eine Anwendung herunterladen und plötzlich wird einem der Fehler 504 angezeigt. Das ist besonders ärgerlich, da die App damit gar nicht heruntergeladen werden kann. Allerdings gibt es Möglichkeiten, diesen Fehler in den Griff zu bekommen. Was man dagegen tun kann, erklären wir euch nun.

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Im Google Play Store, dem Anwendungs-Sammelplatz für Android-Geräte, gibt es ab und an den ein oder anderen Fehler. Doch was tun, wenn einen der Fehler 504 beschäftigt? Im Grunde ist die Lösung recht simpel. Hat man Probleme beim Herunterladen einer App, so wird dies meist auch vom Fehler 504 begleitet. Ein Herunterladen von Anwendungen ist dann nicht möglich. Das tritt meistens dann auf, wenn eine Gateway-Zeitüberschreitung vorliegt. Gründe dafür können etwa eine sehr langsame Verbindung mit dem Internet sein. Man sollte also zunächst versuchen, wieder eine stabile Internetverbindung zu bekommen. Sollte das Problem danach allerdings anhalten, obwohl die Verbindung wieder stabil ist, so kann man folgendes versuchen.


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Zunächst wählt man die Einstellungen auf dem jeweiligen Smartphone oder Tablet aus. Hier sucht man nun nach dem Punkt „Apps“ oder auch „Anwendungen“. Von Hersteller zu Hersteller kann die Bezeichnung unterschiedlich sein. In den Anwendungen angekommen wischt man nun so lange nach links, bis der Reiter darüber „Alle“ anzeigt. Nun sucht man nach zweierlei Anwendungen. Zum einen benötigt man die App „Google Play Store“, zum anderen muss die Anwendung „Google Service Framework“ oder „Google Dienste Framework“ gefunden werden, diese kann auch als „Google Dienste Framework“ bezeichnet werden.

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Zunächst sollte man versuchen, die Anwendung(en) zum Stoppen zu zwingen, dazu wählt man oben links den Button „Stoppen erzwingen“ aus. Anschließend sollte man das Gerät neu starten und nochmals versuchen, die Anwendung herunterzuladen, bei welcher der Fehler 504 aufgetreten ist. Hat es funktioniert, kann man sich die nächsten Schritte sparen. Sollte es allerdings nicht geholfen haben, geht es mit folgenden Schritten weiter.

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Man wählt nochmals die Anwendungen aus, wischt bis zum Reiter „Alle“ und sucht sich die beiden genannten Anwendungen. Hier wird nun aber sowohl der Cache der App gelöscht als auch die Daten gelöscht. Anschließend steht ebenfalls ein Neustart auf dem Programm. In der Regel sollte der Fehler im Play Store nun behoben sein, manchmal ist das Problem aber durchaus hartnäckig. Dann kann es auch helfen, wenn man sein Google-Konto komplett entfernt und man es erneut eingibt. Auch dies ist relativ einfach erledigt.

Dazu wählt man in den Einstellungen den Punkt „Konten & Synchronisation“ aus. Im Anschluss findet ihr alle Konten, die auf dem Telefon oder Tablet installiert sind. Hier müsstet ihr auch den Punkt „Google“ finden, das ist euer Google-Konto. Hier wählt ihr nun euer Menü aus (von Smartphone zu Smartphone und von Hersteller-Oberfläche zu Hersteller-Oberfläche unterschiedlich) und entfernt euer Google-Konto. Im Anschluss fügt ihr es erneut hinzu. Hierzu benötigt ihr selbstverständlich eure eMail-Adresse und das dazugehörige Kennwort. Im Anschluss startet ihr das Gerät erneut und versucht eure App herunterzuladen. In der Regel sollte der Fehler nun behoben sein.

Solltet ihr hingegen mit dem Fehler 502 oder auch dem Fehler 920 Bekanntschaft gemacht haben, dann schaut euch unseren Ratgeber hierzu an. Dort wird auch beschrieben, was zu tun ist, wenn euch der Fehler rpc:s-5:aec-0 plagt.

Meinung des Autors: Falls ihr Probleme mit dem Fehler 504 im Play Store habt könnte euch dieser Ratgeber weiterhelfen.
 

heldbär

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Huawei Mate S
Danke - sehr nützlicher Tipp!
Kann man gebrauchen!
 
U

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Funktioniert nicht, diese Beschreibung bei mir, jetzt funktioniert vielleicht nur noch die Werkseinstellung
 

Zeiram

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Viele... Aktuell vor allem Xiaomi Mi 9, OnePlus 7, Xiaomi Pocophone F1 uvm.
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Na aber Hallo!
Bietet der Play Store dir vielleicht auch einfach ein Update an? Manchmal kann es auch helfen den Button "Updates deinstallieren" zu nutzen um das Ganze im Anschluss erneut zu aktualisieren.
 
U

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Gast
Leider ist diese Hilfe nicht hilfreich, jedenfalls keinerlei Erfolg bei den angegebenen Vorschlägen!!
 

Zeiram

Redakteur
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Na aber Hallo!
Auch schon versucht Updates zu deinstallieren?
 
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