Handy totalschaden! Kann nichts mehr machen

[Dapapst]

Also seit 2 Monaten kann ich keine Zahlentasten mehr drücken. Wie das gekommen ist weiß ich nicht. Mein handy hängt sich seitdem auch ständig auf. Kann nicht texten und nichts.

Habe gerade mein Handy mit *und# gestartet aber hat gar nicht geholfen. Habe auch Speicherkarte rausgenommen, hat auch nicht geholfen. Würde ja gerne den resset code *#7303* oder sowas eingeben ( der war jetzt utopisch aber ihr wisst was ich meine) aber das geht ja nicht da die tasten nicht mehr gehen.
Aber ich glaube das ist ein Software fehler und kein Hardware fehler, da mein Handy einfach nur noch spinnt.

Was soll ich jetzt tun ????? Einschicken ? Man hat doch 2 jahre Garantie oder ?

 

[Mathias Lukas]

Hi,

das beste ist einfach mal den Haendler oder die Siemens Hotline kontaktieren (01805-333226). Der Haendler schickt es aber wahrscheinlich sowieso zu Siemens, also warum nicht gleich an den Reparatur-Service wenden.

Das Geraet wird abgeholt und Dir nach ein paar Tagen wieder (hoffentlich) repariert wieder zugestellt.

Gruss,
Mathias