HTC 10: Probleme mit Bluetooth - das kann helfen

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Falls es beim HTC 10 zu Problemen mit der Bluetooth-Verbindung kommt und ein Datenaustausch zwischen dem Smartphone und einem anderen Gerät nicht klappt, kann das zunächst mehrere Ursachen haben. In der Regel lassen sich Bluetooth-Verbindungsfehler mit diesen Tipps lösen.

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Sobald sich externe Geräte wie Lautsprecher oder Kopfhörer innerhalb einer begrenzten Reichweite zu dem HTC 10 befinden, können diese per Bluetooth gekoppelt werden. Leider kommt es immer wieder mal vor, dass Geräte nicht verbunden werden können oder ständig die Verbindung zwischen den Geräten abbricht. Noch dazu liefert Android bei Bluetooth-Komplikationen kaum brauchbare Information, durch welchen Fehler das Problem verursacht wurde. Falls öfter Probleme mit Bluetooth-Geräten auftreten, sollten zunächst die einzelnen Bluetooth-Geräte auf ihre Funktionalität geprüft werden. Dazu am besten die Geräte mit einem Bluetooth-fähigen PC, Notebook oder einem anderen Gerät verbinden und schauen, ob die Verbindung sofort gelingt und stabil bleibt. Wenn sich so herausstellt, dass das HTC 10 für die Probleme verantwortlich ist, dann sollten diese Punkte überprüft werden, um die Bluetooth-Funktion wieder einwandfrei nutzen zu können.

Bluetooth funktioniert nicht beim HTC 10 - Problemlösung

  • Bluetooth eingeschaltet?
    Zunächst sollte geprüft werden, ob beim HTC 10 Bluetooth überhaupt aktiviert ist. Dazu in die Android-Einstellungen navigieren und die Kategorie "Bluetooth" öffnen. Danach auf „Bluetooth aktivieren“ tippen. In der Statusleiste sollte nun ein Bluetooth-Symbol zu sehen sein.

  • Telefonsichtbarkeit aktiviert?
    Falls die Sichtbarkeit des Smartphones für andere Bluetooth-Geräte deaktiviert ist, können diese keine Daten an das Handy übertragen. Das kann zu Kommunikationsproblemen zwischen den Geräten führen. Die Funktion „Telefonsichtbarkeit“ sollte daher in den Android-Einstellungen unter „Bluetooth“ aktiviert werden.

  • Geräteneustart kann Probleme lösen
    Mit einem Neustart des Smartphones können oft kleinere Fehler behoben werden. Das Android-Handy sollte daher neu gestartet und anschließend überprüft werden, ob die Bluetooth-Probleme dadurch behoben wurden.

  • Bluetooth-System-App zurücksetzen
    Falls weiterhin keine Verbindung zwischen dem Android-Smartphone und einem anderen Bluetooth-Gerät aufgebaut werden kann, dann sollte die Bluetooth-App zurückgesetzt werden. Dazu die Android-Einstellungen öffnen und in die Kategorie „Anwendungsmanager“ wechseln. Danach auf das Menü-Icon (Drei-Punkte-Symbol) tippen und System-Apps auswählen. Anschließend die Bluetooth-App suchen und antippen. Die App über den „Stoppen erzwingen“-Button beenden. Danach über die jeweiligen Buttons den Cache leeren sowie die Bluetooth-Daten löschen. Die Änderungen mit „Ok“ bestätigen. Abschließend einen Geräteneustart durchführen. Mögliche Bluetooth-Verbindungsprobleme können dadurch beseitigt werden.

Sollten die vorher genannten Punkte das Bluetooth-Problem nicht lösen oder es weiterhin zu Verbindungsabbrüchen kommen, dann sollte das HTC 10 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Dabei gehen alle persönlichen Daten verloren. Es sollte deshalb vorher ein Backup angelegt werden.
 
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