HTC U11: Bluetooth verbindet sich nicht - das kann helfen

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Auch bei modernen Smartphones kann es immer mal wieder zu Bluetooth-Problemen kommen. Häufig wird dann eine bestehende Bluetooth-Verbindung abrupt unterbrochen oder es lassen sich erst gar keine Bluetooth-Geräte mehr mit dem Handy koppeln. In der Regel lassen sich solche Verbindungsfehler aber mit wenig Aufwand beseitigen.


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Sobald sich externe Geräte wie Lautsprecher oder Kopfhörer innerhalb einer begrenzten Reichweite zu dem HTC U11 befinden, können diese per Bluetooth gekoppelt werden. Leider kommt es immer wieder mal vor, dass Geräte nicht verbunden werden können oder ständig die Verbindung zwischen den Geräten abbricht. Noch dazu liefert Android bei Bluetooth-Komplikationen kaum brauchbare Information, durch welchen Fehler das Problem verursacht wurde. Falls öfter Probleme mit Bluetooth-Geräten auftreten, sollten zunächst die einzelnen Bluetooth-Geräte auf ihre Funktionalität geprüft werden. Dazu am besten die Geräte mit einem Bluetooth-fähigen PC, Notebook oder einem anderen Gerät verbinden und schauen, ob die Verbindung sofort gelingt und stabil bleibt. Wenn sich so herausstellt, dass das HTC U11 für die Probleme verantwortlich ist, dann sollten diese Punkte überprüft werden, um die Bluetooth-Funktion wieder einwandfrei nutzen zu können.

Bluetooth funktioniert nicht beim HTC U11 - Problemlösung

  • Bluetooth eingeschaltet?
    Zunächst sollte geprüft werden, ob beim HTC U11 Bluetooth überhaupt aktiviert ist. Dazu in die Android-Einstellungen navigieren und die Kategorie "Bluetooth" öffnen. Danach auf „Bluetooth aktivieren“ tippen. In der Statusleiste sollte nun ein Bluetooth-Symbol zu sehen sein.

  • Telefonsichtbarkeit aktiviert?
    Falls die Sichtbarkeit des Smartphones für andere Bluetooth-Geräte deaktiviert ist, können diese keine Daten an das Handy übertragen. Das kann zu Kommunikationsproblemen zwischen den Geräten führen. Die Funktion „Telefonsichtbarkeit“ sollte daher in den Android-Einstellungen unter „Bluetooth“ aktiviert werden.

  • Geräteneustart kann Probleme lösen
    Mit einem Neustart des Smartphones können oft kleinere Fehler behoben werden. Das Android-Handy sollte daher neu gestartet und anschließend überprüft werden, ob die Bluetooth-Probleme dadurch behoben wurden.

  • Bluetooth-System-App zurücksetzen
    Falls weiterhin keine Verbindung zwischen dem Android-Smartphone und einem anderen Bluetooth-Gerät aufgebaut werden kann, dann sollte die Bluetooth-App zurückgesetzt werden. Dazu die Android-Einstellungen öffnen und in die Kategorie „Anwendungsmanager“ wechseln. Danach auf das Menü-Icon (Drei-Punkte-Symbol) tippen und System-Apps auswählen. Anschließend die Bluetooth-App suchen und antippen. Die App über den „Stoppen erzwingen“-Button beenden. Danach über die jeweiligen Buttons den Cache leeren sowie die Bluetooth-Daten löschen. Die Änderungen mit „Ok“ bestätigen. Abschließend einen Geräteneustart durchführen. Mögliche Bluetooth-Verbindungsprobleme können dadurch beseitigt werden.

Sollten die vorher genannten Punkte das Bluetooth-Problem nicht lösen oder es weiterhin zu Verbindungsabbrüchen kommen, dann sollte das HTC U11 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Dabei gehen alle persönlichen Daten verloren. Es sollte deshalb ein Backup vor dem Zurücksetzen angelegt werden.
 
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