HTC U11 reagiert nicht mehr: Neustart erzwingen - so geht's

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Es kann immer mal wieder vorkommen, dass selbst modernste Smartphones wie das HTC U11 abstürzen und keine Aktionen mehr über das Display zulassen. Was also tun, wenn sich das Handy komplett aufgehängt hat und der Touchscreen auf nichts mehr reagiert?

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Falls es beim HTC U11 zu einem „Freeze“ kommt und sämtliche Eingaben über das Touch-Display oder Buttons keine Wirkung zeigen, sollte ein Neustart erzwungen werden.

HTC U11 eingefroren: Soft Reset durchführen

Da der Akku beim HTC U11 fest verbaut ist und somit nicht entfernt werden kann, muss ein Neustart über eine Tastenkombination erzwungen werden. Der sogenannte „Soft Reset“ funktioniert aber so ähnlich, als ob der Akku des Smartphones herausgenommen und wieder eingesetzt werden würde.

Um den Soft Reset beim HTC U11 durchzuführen, muss der Power-Button und die Lautstärke-Leiser-Taste für mindestens 10 Sekunden gedrückt gehalten werden, bis das Handy vibriert und den Geräteneustart einleitet.

Das Betriebssystem sollte anschließend regulär starten und das HTC U11 wieder einsatzbereit sein. Falls es zu schwerwiegenderen Fehlern oder Problemen kommt, sollte das HTC U11 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
 
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Danke. Hat hervorragend geklappt. Mein HTC wollte überhaupt nicht mehr. Jetzt alles wieder ok.
 
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