Huawei P20: Bildschirm dreht sich nicht mehr automatisch - das kann helfen

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Im Normalfall passt sich der Bildschirm vom Huawei P20 automatisch an, sobald das Gerät in vertikaler oder horizontaler Ausrichtung gehalten wird. Das hat den Vorteil, dass der Nutzer in jeder Handy-Position das Display optimal einsehen kann. Es kommt aber immer mal wieder vor, dass sich der Bildschirm nicht mehr automatisch dreht. Wie sich das Problem schnell und einfach lösen lässt, erklären wir in dieser Anleitung.

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Damit sich der Bildschirm beim Huawei P20 automatisch dreht und somit an jede Position anpassen kann, ist ein sogenannter Kippsensor verbaut. Dieser erkennt, wenn das Handy quer oder hochkant gehalten wird und passt das Display an. Sollte es bei der Funktion zu Komplikationen kommen, dann ist nur in sehr seltenen Fällen ein Hardware-Defekt die Ursache des Problems. Häufig sind falsche Einstellungen oder Softwarefehler der Grund für eine gestörte Displayanpassung.

Huawei P20: "Bildschirm drehen" funktioniert nicht mehr - Problemlösung

  • „Auto-Drehen“ über Statusleiste aktivieren

    Als Erstes sollte überprüft werden, ob die Drehen-Funktion überhaupt aktiviert ist. Dazu die Statusleiste vom oberen Displayrand herunterziehen und darauf achten, dass das „Auto-Drehen“-Symbol leuchtet beziehungsweise eingeschaltet ist. Es kann auch helfen, die Funktion einmal zu deaktivieren und nach wenigen Sekunden wieder zu aktivieren.

  • Handy neu starten

    Falls die Funktion Bildschirm drehen eingeschaltet ist, aber trotzdem nicht funktioniert, sollte ein Geräteneustart durchgeführt werden. Häufig lassen sich so kleinere temporäre Fehler beseitigen. Dazu den Power-Button kurz gedrückt halten und anschließend „Neustarten“ auswählen.

  • Wipe Cache Partition durchführen

    Falls die vorherigen Punkte das Problem nicht lösen konnten, dann sollte nun der Cache des Huawei P20 geleert werden. Bei einem Wipe Cache werden temporäre Dateien, die durch das Android-Betriebssystem angelegt wurden, gelöscht.

  • Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen

    Im Notfall, falls die Drehen-Funktion überhaupt nicht mehr funktioniert, sollte das Huawei P20 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Softwarebedingte Fehler oder andere Probleme mit dem Android-Betriebssystem lassen sich so lösen. Vor Durchführung des Resets sollte ein Backup erstellt werden, um einen Verlust der persönlichen Daten zu vermeiden.
 
B

Brigitte

Gast
Hab das Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Automatisches Drehen des Bildschirms funktioniert trotzdem nicht.
Muss ich es zurück schicken?
 
Robbie

Robbie

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Dann solltet ihr mal das Handbuch zur Hilfe nehmen. Und wenn es dann immer noch nicht geht, dann den Support nerven.
 
S

Simon12345

Gast
Habe das gleiche Problem. Alles probiert und noch keine Lösung. Was soll ich tun?
 
Robbie

Robbie

Co-Admin
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Hatte ich doch schon geschrieben. Wende Dich an den Huawei Support und frage dort nach.
 
S

stony

Gast
hier etwas aus dem forum von Huawei !

Das automatische Drehen des Bildschirms oder der Schrittzähler funktioniert nicht.

Zugehöriges Produkt:

HUAWEI P20 lite
Problem:

Der Bildschirm des Telefons wird nicht automatisch gedreht, oder der Schrittzähler funktioniert nicht. Das Zurücksetzen Ihres Telefons auf die Werkseinstellungen behebt das Problem nicht.

Lösung:

Öffnen Sie Telefon, geben Sie über das Wähltastenfeld *#*#2846579#*#* ein und navigieren Sie zu ProjectMenu > Veneer Informations > Version Info > Manufacture Information, um die Werte zu prüfen.
Wenn der Wert nicht ANE-LX1_VF ist (zum Beispiel ANE_TL00), sind die Hardware Ihres Telefons und die Software nicht kompatibel, was zu Problemen mit dem automatischen Drehen des Bildschirms oder mit dem Schrittzähler führt. Es wird empfohlen, dass Sie sich an Ihren Fachhändler wenden, um das Telefon zurückzugeben.
Wenn der Wert ANE-LX1_VF lautet, ist Ihr Telefon möglicherweise fehlerhaft. Sichern Sie Ihre Daten und bringen Sie Ihr Telefon mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei-Kundendienst-Center, um es prüfen zu lassen.
 
Robbie

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Dann THX für die Info.
 
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