Falls man den Entsperrcode oder das Entsperrmuster für das Huawei P20 vergessen hat, gibt es zwei mögliche Methoden, um wieder Zugriff auf das Smartphone zu erhalten. Wie man dabei am besten vorgeht, erklären wir in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Falls Probleme beim Entsperren des Huawei P20 auftreten, kann mithilfe der folgenden Methoden das Smartphone wieder entsperrt und das Sperrbildschirm-Passwort zurückgesetzt werden.
Methode 1: Passwort-Reset mit dem Android Geräte-Manager
Wurde das Huawei P20 bereits mit dem Android Geräte-Manager / Find My Device registriert, dann kann das Passwort ganz einfach zurückgesetzt werden. Dazu wie folgt vorgehen:
Methode 2: Passwort mit Factory Reset zurücksetzen
Falls die vorherige Methode nicht in Betracht gezogen werden kann, führt meist kein Weg daran vorbei, dass Huawei P20 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Das Smartphone kann danach zwar wieder entsperrt werden, es gehen aber auch alle Daten wie Kontakte, Nachrichten, Bilder, Apps und Handy-Einstellungen verloren.
Falls Probleme beim Entsperren des Huawei P20 auftreten, kann mithilfe der folgenden Methoden das Smartphone wieder entsperrt und das Sperrbildschirm-Passwort zurückgesetzt werden.
Methode 1: Passwort-Reset mit dem Android Geräte-Manager
Wurde das Huawei P20 bereits mit dem Android Geräte-Manager / Find My Device registriert, dann kann das Passwort ganz einfach zurückgesetzt werden. Dazu wie folgt vorgehen:
- Die Webseite Android Geräte Manager von einem Computer oder Tablet aus öffnen.
- Mit dem Google Mail Konto einloggen, welches mit dem Huawei P20 verknüpft ist. Anschließend wird das Gerät lokalisiert.
- Danach „Sperren“ auswählen.
- Ein neues Sperrbildschirm-Passwort eintragen.
- Das neue Passwort nun auf dem Huawei P20 eingeben und einen neuen Sperrtyp festlegen.
Methode 2: Passwort mit Factory Reset zurücksetzen
Falls die vorherige Methode nicht in Betracht gezogen werden kann, führt meist kein Weg daran vorbei, dass Huawei P20 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Das Smartphone kann danach zwar wieder entsperrt werden, es gehen aber auch alle Daten wie Kontakte, Nachrichten, Bilder, Apps und Handy-Einstellungen verloren.
- Das Huawei P20 über den Power-Button ausschalten.
- Die Tasten Power-Button + Lautstärke-Lauter-Taste gleichzeitig gedrückt halten, bis das Huawei-Logo zu sehen ist. Nun den Power-Button loslassen, aber die Lautstärke-Lauter-Taste weiterhin gedrückt halten, bis das EMUI-Menü angezeigt wird.
- Im EMUI-Menü auf "Wipe data/factory reset" mittels Lautstärketasten markieren und mit dem Power-Button bestätigen.
- Im nächsten Schritt erneut „Wipedata/factory reset“ auswählen. Danach führt das Gerät den Factory Reset durch. Der Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
- Abschließend den Eintrag "Reboot system now" auswählen. Das Smartphone startet daraufhin neu und lädt den Einrichtungsassistenten.
