Huawei P20 reagiert nicht mehr: Mit Soft Reset Neustart erzwingen - so geht‘s

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Falls das Huawei P20 plötzlich auf keine Befehle mehr reagiert und sämtliche Eingaben über das Display oder die Tasten keine Wirkung zeigen, dann sollte mithilfe des sogenannten Soft Resets ein Geräteneustart erzwungen werden. In den meisten Fällen hilft das schon aus, um das Smartphone wieder ordnungsgemäß nutzen zu können. Alle nötigen Schritte erklären wir in dieser Anleitung.

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Falls es beim Huawei P20 zu einem „Freeze“ kommt und sämtliche Eingaben über das Touch-Display oder Buttons keine Wirkung zeigen, kann mit einem Soft Reset das Handy wieder zum Laufen gebracht werden.

Huawei P20 abgestürzt: Neustart erzwingen - Anleitung

Schon bei vielen Handygenerationen hat es bei Fehlern oder Problemen geholfen, den Akku einmal zu entfernen und neu einzulegen. Da neuere Handymodelle wie das Huawei P20 keinen abnehmbaren Akkudeckel mehr verbaut haben, muss mit einer Tastenkombination eine ähnliche Vorgehensweise simuliert werden.

Um den Soft-Reset beim Huawei P20 einzuleiten, muss der Power-Button für ca. 12 Sekunden durchgehend gedrückt gehalten werden. Das Smartphone leitet daraufhin den Neustart ein. Das Betriebssystem sollte jetzt wieder regulär starten und das Huawei P20 wieder einsatzbereit sein.

Falls es öfter zu derartigen Abstürzen kommt, sollte das Huawei P20 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, um mögliche Konflikte innerhalb des Android-Betriebssystems zu beseitigen.
 
T

Theresa

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1
Hallo, habe das ähnliche Problem gerade mit meinem Huawei P20 lite. Jedoch kann ich es weder zurück setzen noch sonst irgendwas tun. Die ganze zeit kam ein Bildschirm auf dem stand "Your device has failed verification and may not work proberly" und so ne seltsame inet seite wird angezeigt. Habe dann ein Hard reset versucht. Der komische Bildschirm kommt nicht mehr. Aber es bleibt nun beim Huawei Logo und nichts weiter passiert.
 
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