Internetflat aktivieren??!! ( BASE )

Diskutiere Internetflat aktivieren??!! ( BASE ) im iPhone 4 / 4S Forum Forum im Bereich Apple & iPhone Forum; hallo ihr, mein Iphone 4 ist heute angekommen. Alles soweit in Ordnung. Nur funktioniert das Internet nicht, obwohl ich eine Flat habe. Es...
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Gast

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hallo ihr,
mein Iphone 4 ist heute angekommen. Alles soweit in Ordnung. Nur funktioniert das Internet nicht, obwohl ich eine Flat habe. Es erscheint immer die Benachrichtigung : " Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden, sie sind kein Teilnehmer eines mobilen Datendienstes" ....
Ich wäre euch sehr dankbar wenn ihr mir helft, da mein Freund momentan in Japan sitzt und ich die Mail Funktion am Handy dringend benutzen muss :(
Vielen Dank schonmal,
Anne
 

Dr.Snuggles

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Hallo,

guck mal unter Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Mobiles Datennetzwerk ob die Daten in folgendem link übereinstimmen,wenn nicht musst du diese dort eintragen.
 

E-Plus Gruppe

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Hallo Anne,
wie schon oben erwähnt, solltest du die Einwahlparameter unter Mobiles Datennetzwerk prüfen. Falls es nicht funktioniert, schreib bitte einfach eine kurze E-Mail mit deiner Rufnummer an [email protected].
Dein BASE-Service Team
 

Michel1967

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Hallo E-Plus Gruppe,

hab mal ne Frage: meine Frau hat seit kurzem BASE und hat 3 mal die BASE-Hotline wegen Rückfragen angerufen. Dafür wurden jetzt über 13 € berechnet??!

Kann doch nicht sein, das die eigene Hotline Geld kostet.........und dann auch noch solch einen Betrag??

Danke im Voraus für Deine Antwort.
 

E-Plus Gruppe

Junior Mitglied
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Mein BASE
Hallo,

leider doch. Wenn du einen Web-Tarif hast, der vergünstigt ist, kann ein derartiger Betrag bei telefonischer Kundenbetreuung durchaus zustandekommen. Nutze doch einfach den Web-Support. Der ist kostenlos.

Dein BASE-Service Team
 
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