iphone 4s - komme nicht mehr an die einstellungen ran

[brillenetui]

hi,
habe mein iphone jetzt seit 3 monaten. heute - nach dem laden - komme ich nicht mehr an die einstellungen - nur ein leerer bildschirm.

alle anderen dinge gehen - telefonieren, whatsapp, nachrichten kein problem - komme nur nicht mehr an die einstellungen und damit nicht an die seriennummer - und ohne seriennummer komm ich nicht an den support von apple weder per chat noch per phone.

habt ihr eine idee was ich tun kann - ausser den nächsten servicepoint aufzusuchen??

über einen tipp wär ich froh.

danke
die schmitty

 

[Gast185332]

Die Seriennummer findest auch auf der Verpackung und auf dem Träger für die SIM-Karte.

Hast du dein 4s schon mal neu gestartet? Mag ja schon helfen.

 

[brillenetui]

tausend dank - es hat geklappt :-)

glückliche grüße
schmitty

 

[Gast185332]

Na bitte


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