iPhone 5S hängt im recovery mode (fehler4013)

Diskutiere iPhone 5S hängt im recovery mode (fehler4013) im iPhone 5 / 5S / 5C Forum Forum im Bereich Apple & iPhone Forum; Hallo, ich habe gestern ein iPhone 5S über Kleinanzeigen erworben. Ich habe es als "Defekt" gekauft da sich diverse Probleme eigentlich relativ...
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dadajack

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Hallo,

ich habe gestern ein iPhone 5S über Kleinanzeigen erworben.
Ich habe es als "Defekt" gekauft da sich diverse Probleme eigentlich relativ leicht beheben lassen.
Leider bekomme ich es nicht ganz hin.
Jetzt zu dem Problem:

Also das iPhone ist ständig im Recovery-Mode, sprich das iTunes Logo + Steckersymbol wird angezeigt.
Schließe ich das Handy an iTunes an sagt mir iTunes das ein iPhone im Wartungszustand erkannt wird. Wenn ich nun auf "wiederherstellen" gehe dann wird auf dem Handy das Apple Apfel Logo angezeigt und in iTunes steht "iPhone für die Wiederherstellung vorbereiten" das ganze dauert dann ca 15 Minuten und am Ende zeigt er mir an "Fehler 4013".
Ich bin nun verzweifelt und weiß nicht mehr was ich noch machen soll.
Das Handy lässt sich von mir nicht in den DFU Modus versetzen da wenn ich die beiden Tasten gedrückt halte ca nach ein paar Sekunden das Handy ausgeht und dann direkt wieder in den Recovery Mode springt.
Ich habe die Software "iReBoot" ausprobiert und bin dort auf "Exit Recovery Mode" gegangen. Dann erscheint kurz das Apple Logo und darauf lander er wieder in dem Modus. -.-
Habt ihr noch iwelche Ideen was ich noch probieren könnte? Notfalls würde ich sogar das Handy Jailbreaken wenn mir das dann helfen würde das Telefon endlich mal zu benutzen.
Gibt es vielleicht eine Software die das komplette Handy zurücksetzen kann ohne das ich in den DFU Modus rein muss?
 
iFreddie

iFreddie

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Zum "4013" hat Apple tatsächlich ein Support Document am Start.

DFU Mode klappt nicht, das ist schlecht, denn damit werden deine Optionen knapp. Was du versuchen kannst, iTunes mit allen Komponenten deinstallieren und dann neu auf den Rechner installieren. Soll laut Google beim "4013" helfen können. Gehe dazu strikt nach dieser Anleitung vor.

Hilft dies alles nicht, dann kannst von defekter Hardware ausgehen.
 
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dadajack

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ja die Schritte hab ich bereits probiert.
Leider ohne Erfolg.
Habe beim Apple Support angerufen um es einsenden zu lassen.
Der Mitarbeiter sagte mir dann das auf dem Handy auch noch eine "Aktivierungssperre" vorhanden ist.
Deshalb wird Apple da nichts machen aus Vorsicht falls es ein geklautes Handy sein sollte.
Der Vorbesitzer muss also "Mein iPhone Suchen" deaktivieren damit der Apple Support eingreifen kann.
Leider kann ich diesen nicht mehr erreichen :( bin echt ratlos.
 
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Oh man! Das mit dem Activation Lock vergessen die Verkäufer aber auch echt immer...ist schon zum k*****! Sorry, aber ohne die Deaktivierung des Lock kann man dir wirklich nicht helfen, Apple wird da in der Tat auch zurückhaltend sein.
 
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dadajack

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Ja das ist echt ärgerlich. Vielleicht gibt es noch anzumerken das es sich bei dem Handy um ein amerikanisches Gerät handelt. Ich weiß nicht ob es da unterschiede gibt...
 
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Nein, dass ist egal...
 
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Gibt es eine Software die das Handy in den dfu Modus versetzen kann ohne das ich irgendwelche knöpfe drücken muss? Lg
 
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Nicht das mir da was bekannt wäre.
Ob redsn0w das noch kann? Musst mal gucken, was besseres fällt mir da nicht ein.
 
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Redsn0w kann's nicht aber ich hab das Handy so in den dfu bekommen endlich.
Leider zeigt er beim wiederherstellen immernoch Fehler 4013 an :/
 
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Dann wohl wirklich Hardware.
 
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denke ich auch. Ich habe jetzt einen Termin bei einem Apple Store erhalten.
Wie stehen denn meine Chancen das ich ein Ersatzgerät bekomme?
Übrigens hat das Telefon wohl auch eine iCloud Sperre und ich kann den erstbesitzer nicht erreichen. -.-

Hab ich aber auch beim Telefonat erklärt. Der Mann meinte trotzdem ich solle vorbeikommen...
 
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Mit aktivem Activation Lock wird Apple sich mit einem Austauschgerät komplett quer stellen. Dies legen Nutzerberichte aus dem Netz und auch ein Thread hier im USP nahe.
 
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dadajack

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Hmm ich hab den fall so geschildert und man sagte mir trotzdem ich solle vorbeikommen.. Mache ich mir nun den weiten weg oder kann ich mir das sparen?
 
iFreddie

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Dir bleibt ja kaum was anderes? Mache also einen Termin an der Genius Bar und hoffe, dass man dir dort helfen kann.
 
Tommily

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Immer schön nett und freundlich bleiben und sachlich das Problem schildern. So hast dann noch die besten Chancen!


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Immer schön nett und freundlich bleiben und sachlich das Problem schildern. So hast dann noch die besten Chancen!


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Ja selbstverständlich.. ist auch nicht meine Art ausfallend oder laut zu werden, aber danke für den Tipp! Bin für jeden Tipp dankbar :)

Morgen ist der Termin
 
Seppis

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Ich brauch nen Handy..
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Leider bin ich umsonst dorthingefahren.
Selbst an der Genius Bar sagte mir man "keine Chance".
Nur wegen der iCloud sperre.
Hab das Telefon nun verkauft.
 
u_v_m

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macOS Catalina 10.15.1
aber mit Vermerk auf die Cloudsperre
 
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dadajack

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Es wurde für Ersatzteilaustausch verkauft
 
Thema:

iPhone 5S hängt im recovery mode (fehler4013)

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