Iphone 6 startet sich neu

[m.hansen]

Hallo,
ich habe mir ein gebrauchtes Iphone 6 gekauft, mit IO8, es war alles gut bis ich IO9 auf gespielt habe, ab den Tag stürzt es im gesperrten zustand alle 5 Minuten ab und Startet sich neu ohne das ich was drücken muss, es sei denn es hängt am Ladekabel denn geht es nicht einmal aus. Und wenn ich das Handy benutze, Ich habe bei Apple angerufen die meinen zu mir das es ein Software Fehler sei, und das die nichts für mich tuen können das dieses Handy schon mal bei den zur Reparatur war.
Ich hoffe das jemand dieses Problem behoben hat oder weis wie man es behebt
Mfg Marvin

 

[Gast185332]

Jo, mache eine Wiederherstellung mit iTunes, dabei wird die Firmware neu aufgespielt und der Fehler damit hoffentlich beseitigt.

 

[m.hansen]

das habe ich gemacht, der Fehler kam direkt wieder, ich bin jetzt irgendwie auf den Akku gekommen, da es ja alles Funktioniert, denn seit Heute geht mein Micro auch nicht mehr. Aber wenn ich es am Ladekabel habe geht es. Kann das angehen?

 

[Gast185332]

Hm, angehen kann viel, auch deine Kombination aus Fehlern. Nur leider deutet das nicht mehr unbedingt auf ein reines Problem der Firmware hin.

Du kannst nur noch versuchen das iPhone mal komplett als neues Gerät wieder herzustellen. Lege also erst ein Backup mit iTunes an, dann stosse die Wiederherstellung an und bei der Abfrage zum Ende wähle "Als neues Gerät". Tritt der Fehler weiter auf kannst du sicher von einem Problem mit der Hardware selbst ausgehen.

 

[m.hansen]

Das habe ich getan, alles gut nur heute ging es aus, ging nicht mehr an, und wurde sehr warm, ich weis echt nicht weiter :/

 

[Gast185332]

Klingt immer schlechter, was du schreibst.

Ich denke da ist wirklich was defekt.


Gesendet mit Tapatalk

 

[m.hansen]

jaa, ich habe heute wieder bei Apple angerufen und die meinen, dass dieses Handy schon mal bei denen war wegen einem Knick,....
Und aus diesem grund habe ich keine Garantie mehr, ich habe den das geschildert mit dem fall heute, die haben gesagt das es der Akku sein kann.
Kann das wirklich angehen, oder wollen die nur Geld machen,ich habe mir heute einen neuen Akku bestellt, und werde es denn selber machen, da ich den Kundenservice echt Frech finde ....

 

[Robbie]

Wenn es beschädigt war, was bei einem Knick wohl eher Eigenverschulden war, dann ist wohl klar das es keine Garantie mehr hat. Und somit ist Apple wohl raus aus der Sache.

Wenn gebraucht gekauft, dann bist wohl beschissen worden, wenn der Verkäufer Dir dieses vorher nicht gesagt hat. Er hätte zumindest darauf hin weisen müssen, selbst wenn es anderweitig repariert wurde. Denn immerhin ist dadurch jegliche Garantie oder Gewährleistung erloschen.

 

[m.hansen]

ja dies wurde mir verschwiegen.

 

[Gast185332]

Wie Robbie schon schreibt, hier musst du dich am Ende mal mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, denn am Ende ist es glatter Betrug, so er dir die Beschädigung verschwiegen hat.

Was man mit "Knick" am Ende meint, keine Ahnung. Wohl verbogen...? Wie auch immer, da denke ich weniger an den Akku als an das Mainboard selbst. Ein schnöder Akku kann sicher eher eine leichte Verformung verkraften, die Platine selbst wird das schon eher übel nehmen. Sollte der Fehler daher kommen, dann ist es ein Totalschaden...die Reparaturkosten würden utopisch hoch im Verhältnis gesehen. Noch ein Grund dem Verkäufer etwas mehr auf den Zahn zu fühlen.

 

[m.hansen]

Danke, was werde ich mal machen

 

[Gast185332]

Halte uns bitte auf dem laufenden.

 

[m.hansen]

Das kann ich gerne machen (Y)

 

[Robbie]

Wenn ich Knick lese, dann denke ich automatisch an den klassischen Fall Handy in der hinteren Hosentasche und dann mal schön auf eine etwas härtere Sitzgelegenheit setzen. Da ist ein Knick sehr oft vorprogrammiert. Ob dies dann nur den Rahmen und/oder zusätzlich Display bzw. Platine betrifft, das kann man nur vermuten.

Wenn der Verkäufer aber dann so "schlau" war, dies zur Garantiereparatur einzureichen, klar das es dann registriert ist. Wenn Apple davon spricht, Garantie erloschen, dann war es mit Sicherheit als Selbstverschulden erkannt/deklariert worden.

Und wenn nun von außen nichts mehr zu sehen ist, dann wurde wohl selber oder in einer Handybrutzelstube zumindest der Rahmen ausgetauscht. Anschließend dann schön verkaufen und hoffen, das es nicht auffällt.

Hier würde ich dann auch eindeutig von Betrug sprechen, wenn keinerlei Hinweise auf vorherige Defekte angegeben wurden.