Iphone 6s - Mikrofon geht bei WhatsApp und Siri nicht

Diskutiere Iphone 6s - Mikrofon geht bei WhatsApp und Siri nicht im iPhone 6 / 6S (Plus) Forum Forum im Bereich Apple & iPhone Forum; Hallo, habe meiner Tochter mein ausgemustertes Iphone 6s gegeben. Iphone wurde komplett zurück gesetzt. Bei der Konfiguration von Siri wurde die...
S

Salamibrot

Gast
Hallo,
habe meiner Tochter mein ausgemustertes Iphone 6s gegeben. Iphone wurde komplett zurück gesetzt.
Bei der Konfiguration von Siri wurde die Stimme nicht erkannt.
Bei WhatsApp Telefon kann meine Tochter den Gesprächsteilnehmer hören, aber der Gesprächsteilnehmer meine Tochter nicht.
Normales telefonieren funktioniert.
Das Problem hat ich vor dem Zurücksetzen nicht.
Viele Dank für Eure Hilfe
 
G

grandstream

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Hi,

ich habe bei meinem 6s das gleiche Problem. Konntest Du das Problem schon lösen?

Gruß
 
iFreddie

iFreddie

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Wenn Siri auch nicht richtig reagiert, dann ist wahrscheinlich eines der Mikrofone nicht in Ordnung oder eines verdeckt.

Neues Case, das hintere Mikrofon offen? Wie ist es bei normalen Telefonaten mit dem Freisprechen, auch Probleme?
 
G

grandstream

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Telefonate funktionieren
Videoaufnahmen OK
Alle Mikros sind frei
Auch beim Anschließen eines Headsets keine Besserung
Apple Support hat online eine Hardwarecheck durchgeführt- alles i. O.
Vorgeschlagene Lösung des Support - Einschicken zur Überprüfung
 
iFreddie

iFreddie

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Hm, denn ist ja schon alles abgearbeitet.

Bist auf iOS 12.1.2? Wenn du das Update nicht über iTunes gemacht hast, dann verbinde dein iPhone bitte mal mit deinem Rechner uns starte iTunes. Das Programm wird dir dann iOS 12.1.2 erneut als Update anbieten, bitte folge den Anweisungen von iTunes.

Ist nur ein Versuch, mal guggen...
 
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grandstream

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iOS 12.1.2 haben ich gestern aufgespielt und das iPhone gelöscht und komplett über iTunes wiederhergestellt....

leider ohne Erfolg

das ist eine harte Nuss (-:
 
iFreddie

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Wenn der Support von Apple selbst schon sagt, Hardware OK, aber lass uns mal genauer gucken...

Mehr als eine Wiederherstellung als neues Gerät kannst selbst eh nicht machen. Wenn dann noch Fehler auftreten, dann können sie, theoretisch wenigstens, kaum noch von der Firmware selbst kommen.

Sorry, ich hab keine Idee mehr.
 
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grandstream

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Trotzdem danke...

Alles Gute für 2019....
 
iFreddie

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Das wünsche ich dir auch! :)
 
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