Kann keine Sicherung durchführen, weder mit meinem handy noch mit der ovi software!?

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Hi leute ich habe ein problem und zwar kann ich keine Sicherungen mehr durch führen.
Wenn ich es mit meinem Handy versuche stürzt es ab und startet neu wenn ich es mit der ovi software verscuhe läd sie kurz (balken läd kurz) dann ware ich 5 minuten und sie sagt mit, dass die inhalte des gerätes nicht gespeichert werden konnten...

An was liegt das?
BTW: Es geht mir nur um meine Kontakte und SMS alles andere kann ich mir auch so vom handy holen...

mfg arrow

 

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Kann keine Sicherung durchführen, weder mit meinem handy noch mit der ovi softwar

Achja ich hätte noch eine Frage werden die SMS eigentlich nicht einfach gespeichert, wenn ich sie synchronisiere???