klarmobil.de macht Probleme bei Vertragskündigung

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Q

Quß

Gast
Vor einem Monat wurde der Mobilfunkvertrag bei klarmobil fristgerecht schriftlich gekündigt (Ohne Einschreiben) mit Bitte um schriftliche Bestätigung.Zwei Wochen später kam eine SMS zwecks erbetenen Telefonats kostenlos für Rückfragen (Was sollen Rückfragen,wenn man kündigt?)Heute angerufen bei der Telefonnummer und das nette Fräulein sagt: Bitte erst ab 18:00 anrufen,da das System gerade abgestürzt sei und demnach kein Zugriff auf persönliche Daten möglich sei.
Nun gut,Scheiße das.
 
Robbie

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Und, hast nun was erreicht?
 
Q

Quß

Gast
Da ich keine Lust auf telefonisches Gesülze habe,habe ich einen Anruf gar nicht erst probiert,sondern dieses ein zweites mal per Einschreiben gekündigt.Kostet 2,85€ (Einwurf).Wie es weitergeht?Werde berichten.Hat noch Zeit,da erst im Juli Zweijahresfrist vorbei.
 
Robbie

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Hm, ich selber kündige grundsätzlich alles per E + Rückschein. Da hatte ich noch nie Probleme. Meine Tochter hat letztens bei Klarmobil den Vertrag per Internet gekündigt und sogar eine schriftliche Bestätigung erhalten. Hat mich echt erstaunt.

Juli? Hast wohl auch das 1,99 € Angebot genutzt?
 
Q

Quß

Gast
Genau.1,95.War auch gut,aber ab jetzt keine Verträge mehr,nur noch Prepaid.
 
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