Komme nicht mehr in die Einstellungen rein

[Silvy]

Hallo,
ich komme bei meinen Samsung Galaxy S5 nicht mehr in die Einstellungen hinein. Weder mit Wischen von oben nach unten, noch über "Menü" - "Einstellungen". Es öffnet sich ganz kurz der Bildschirm für die Einstellungen, geht aber sofort wieder weg.
Hat jemand eine Idee, was das sein könnte?
Liebe Grüße
Silvy

 

[Robbie]

Gerät mal neu gestartet?

 

[Silvy]

Ja, mehrmals. Auch schon Akku für 30 Minuten rausgenommen.

 

[Robbie]

Dann bleibt wohl nur ein Rücksetzen auf Werkseinstellungen. Vorher natürlich Deine Daten sichern.

 

[Silvy]

Schade, ich dachte das bleibt mir erspart. Werde ich dann mal machen und berichten.
Liebe Grüße
Silvy

 

[Robbie]

....und berichten.

Das wäre nett.

 

[Silvy]

Mir ist gerade was aufgefallen:

Ich habe zwei Samsung S5, da mir eins geklaut wurde in Ägypten und ich dann ein neues gekauft habe. Nach 3 Wochen habe ich mein Handy orten können, so dass ich nun mit zwei Handys dastehe.
Das erste Handy ist aus Deutschland von der Telekom und hat Firmware G900FXXU1ANE.
Das zweite Handy ist aus Ägypten von Vodafone und hat Firmware G900FXXU1ANG2.
Kann es daran liegen?
Liebe Grüße
Silvy

 

[Robbie]

Eigentlich weniger. Die Firmware von VF ist zwar etwas neuer als die von TM aber das wird nicht der Grund sein, wehalb Du nicht mehr in die Einstellungen kommst. Ich denke eher, das hat sich was verbaselt. Und das herauszufinden, woran es genau liegt, kann zwar schnell gehen wenn man Glück hat, aber meist ist man schneller fertig, wenn man das Gerät mal zurücksetzt und es neu einrichtet.

 

[Unregistriert]

Komme nicht rein tab s2

 

[Robbie]

Gut das Du hier beim Galaxy S5 nachfragst. Dann braucht man wenigstens nicht weiter darauf eingehen.