Kosten für Softwareupdate bei UP

[kaiman]

hi

ich hab gestern mal nach einer liste von software update partnern in meiner umgebung gesucht. dann habe ich bei einem der geschäfte angerufen und gefragt, welche version sie aufspielen würden.

als ich die antwort hörte hats mit fast die sprache verschlagen.

die wollen 59€ (!!) für n software update eines sx1.

ist das normal, dass das soooo teuer ist?

irgendwie verstehe ich net, warum die soviel geld für drei (oder mehr) klicks wollen, was haben die damit für ne "arbeit"?

wie schauts denn so bei euch aus, was "darf" ein update kosten?

ps: ist bereits absehbar, wann das nexte selfupdarte kommt?

gruss
kaiman

 

[Tobi]

Hi und willkommen im USP-Forum!

Die Firmware-Updates sind grundsätzlich kostenlos!
Die Update-Partner werden von Siemens dafür bezahlt!

Bei gutem und nettem Service freut sich der UDP bestimmt über eine Spende für die Kaffeekasse, verlangen kann er aber nichts von Dir!

 

[kaiman]

hi

hmm interessant, hier mal das pdf mit den "servicepauschalen" des shops.

http://www.mobilfunk-klinik.de/rep/Siemens-Endkunden.PDF

gruss

 

[ej64]

Hallo,

IMO sind die kein Update-Partner sondern ein Reparatur-Partner.

Auf Siemens-info findest du auch Partner für den "Software update Service" in deiner Umgebung.

Gruß ej

 

[Tinkerbell]

und falls es sich doch um einen UDP handeln sollte, auf jeden Fall mal bei Siemens melden!

Meiner hat auch eine Preisliste aushängen, zahlen muss man aber dennoch nicht.

 

[Siesam]

Hallo,

ich glaube auch als Reparaturpartner darf er dafür nichts verlangen, denn ohne "Update-Partner" zu sein, kommt er nicht an das "Update-Partner-Portal", wo die Update-Software liegt...

Fazit:
Der Braten stinkt, und zwar nicht zu knapp...

Greetinx, Sascha

 

[DevilX]

Meiner wollte 5€ haben weil ich den kaufbeleg nicht dabei hatte..

 

[Siesam]

Originally posted by DevilX@8.09.2004, 13:41
Meiner wollte 5€ haben weil ich den kaufbeleg nicht dabei hatte..

Auch das ist eigendlich nicht ok...

 

[joschlichter]

Ich habe leider auch die Erfahrung gemacht , das manche - nicht alle - Partner wenig Lust haben die Updates kostenlos durchzuführen, insbesondere wenn man, wie ich mit seiner Oldtimer Sammlung da aufkreutzt. Bei mir hat ein freundlicher Hinweis am Telefon auf Siemens und deren Policy allerdings Wunder gewirkt.
Ich würde sowas auf jeden Fall Siemens melden, ich kann mir schon vorstellen das die da ein grosses Interesse dran haben, schliesslich bringt der Kunde dieses Verhalten ja mit dem Siemens Service und nicht mit dem Einzelunternehmer in Verbindung.

Jo

 

[AmishBit]

mein partner machts immer gratis.
bis auf gewisse branding-sachen.

 

[kaiman]

hi

ich habe gestern abend mal bei siemens angerufen. die fanden das auch sehr verwunderlich, dass der shop 59€ haben will. lt auskunft der hotline sollte auch dieser shop das update gratis machen. Die bearbeiterin meinte ich solle doch mal in dem shop anrufen und nachfragen, ob die ein update für das sx1 machen und was das kostet. wenn der shop dann wieder 59€ will, soll ich den vorfall an siemens melden, die werden sich dann um den shop kümmern

gruss
kaiman

 

[chiron]

Das wird ja mal spannend, solchen Abzockern sollte mal kräftig in den Ar... getreten werden :angyfire:
Einfach mal doppelt abkassieren, Frechheit...

gruß

eric

 

[S65]

Originally posted by chiron@9.09.2004, 08:20
Das wird ja mal spannend, solchen Abzockern sollte mal kräftig in den Ar... getreten werden :angyfire:
Einfach mal doppelt abkassieren, Frechheit...

gruß

eric

also das finde ich nunmal echt ne sauerei! ich bin letzte woche 25km gefahren zu irgendeinem telefon-dealer ...der hat das update sofort aufgespielt und es hat nix gekostet.- war echt super service.

 

[Siesam]

Originally posted by chiron@9.09.2004, 09:20
Das wird ja mal spannend, solchen Abzockern sollte mal kräftig in den Ar... getreten werden

Hallo,

nicht treten, sondern bei Siemens melden...
Ist effektiver!

Greetinx, Sascha

 

[bad-angel]

Die preislisten sind dafür da wenn keine Garantie mehr auf dem handy ist!

Also unbedingt Kaufbeleg mitnehmen, dann müssens die umsonst machen!

 

[Ingo]

Hi,
also für alle die in der Nähe von Herford wohnen, fahrt zum Telefonladen am Kreiskrankenhaus (Name fällt mir gerade nicht ein). Liegt an der Schwarzenmoorstrasse.
Super freundlich, schnell und kostenlos!
Gruss
Ingo

 

[LilxBee]

also ich wohne in kreis Mettmann .. südlich von Essen, und hab gerade bei 2 update partner aus der umgebung angerufen und die updaten keine SX1, alle siemens handys ausser sx1

kennt den jemand vielleicht ein anderer Partner in der gegend um Essen - Wuppertal - Düsseldorf?

mein PLZ = 42549

ich hab bereits auf die siemens service seite gesucht ,aber nix näheres gefunden.

 

[Roland Emmenlauer]

Hallo,
besser wäre, Du schreibst erstmal, bei welchen Du schon warst
Hast Du es schon hier versucht:

Kommunikationszentrum Nonnweiler & Lasog
Adresse: Nevigeser Str. 322
42113 Wuppertal
Tel.: 0202/2723121
Email: ralf.nonnweiler@versanet.de

Firma: EP: Gösser
Adresse: Berliner Str. 160
42277 Wuppertal
Tel.: 0202/2641303
Email: vip1wuppertal@genion.de

Firma: EP: Czerny
Adresse: Remscheider Str. 25
42369 Wuppertal-Ronsdorf
Tel.: 0202-461079
Email: ep-czerny@versanet.de

Firma: Studio Evertz
Adresse: Alter Mühlenweg 2 2
42799 Leichlingen
Tel.: 02175/882577
Email: h.horst@evertz.de

Firma: Nokia Shop Remscheid
Adresse: Alleestr.60 60
42853 Remscheid
Tel.: 02191/209587
Email: d.lorenz@evertz.de

Sind übrigens von dieser informativen Seite: www.siemens-info.de
Gruß, Roland

 

[LilxBee]

danke
diese partner liste kenne ich bereits

die ersten 2 bieten kein update für sx1
die anderen sind relativ weit von mir entfernt ( bus und bahn strecke )

kennt jemand update partner in Essen?

 

[H-Man]

Such Dir die PLZ- Nummer von Essen raus und gib sie in die Suchmaschine bei Siemens ein, dann hast Du direkt alle und freie Auswahl!

Gruß

Edit: Und damit Du nicht noch fragst wo auf der Siemens Seite, hier der Link:

Klickunski

Bitteschön! :P