Lässt sich nicht ausschalten! Was mache ich falsch?

[Sabine123]

Hallo,

seit ca. 2 Wochen habe ich ein Lumia 1020 mit 64GB und Win8.1.
Ich bin eigentlich sehr begeistert und zufrieden damit.
Eines bekomme ich aber nicht hin: Mal ganz ausschalten.

Lt. Anleitung Startbildschirm nach unten ziehen und Ausschalten. Ok.
Es meldet auch: "Bis bald", fährt sich runter, und startet anschließend selbständig wieder neu. Jedesmal.
Wie ein Stehauf-Männchen.

Ich kriege es einfach nicht tot. Akku rausnehmen geht ja auch nicht.
Was mache ich verkehrt?

 

[knallfrosch96]

Hi,

so wie du es beschreibst, liegt der Fehler nicht bei dir, es sollte dann eigentlich aus bleiben, meins tut das auch.

LG

 

[Gast185332]

Gibt es eine Möglichkeit zum Reset des Lumia? Dann würde ich dieses versuchen.
Sonst, Gerät mal auf Werk zurücksetzen und dann beobachten, bleibt der Fehler, dann würde ich einen Defekt vermuten.

 

[Robbie]

Habe jetzt mal beim Lumia 1320 nachgesehen. Zumindest finde ich in den Einstellungen nichts was darauf hindeutet, das man ein solches Verhalten selber einstellen könnte. Von daher tippe ich auch mal auf einen Bug, entweder durch Apps ausgelöst, einen Fehler im System oder einen Hardwaredefekt.

 

[Sabine123]

Hallo,
so, ich habe alles nochmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt und neu installiert *ächz*
Warum auch immer, jetzt funktioniert es wie beschrieben, lässt sich ausschalten.
Ich hab eigentlich die gleichen Apps auch wieder drauf, keine Ahnung...

 

[Gast185332]

Nimm es einfach hin, Software kann sich auch einfach mal verschlucken.


Gesendet mit Tapatalk

 

[SiegiNokia1020]

@Sabine 123,
Das gleiche Problem hab' ich hin-und wieder auch.
Dann mache ich den Reset( unteren Lautstärkeregler und gleichzeitig darunter Ein/Aus drücken.
Gruß
Siegi

 

[SiegiNokia1020]

So, jetzt habe ich mein 1020 zum Händler gebracht. Der schickt es zu Nokia.
Ich hatte es sogar zur Werkseinstellung resettet. E-Mails gingen dann garnicht mehr.
Noch Garantie drauf. 64 GB Variante gibt es nicht mehr.
Neue 1020er mit 32 GB gibt es schon um die 300,-€.
Ich überlege noch so eins zu kaufen, wegen der tollen Camera. Meine großen Kameras machen keine besseren Bilder, eher schlechter.
Gruß
Siegi
Gruß
Siegi

 

[Sabine123]

Hi,
seit ich meines resettet hatte, ist das Problem nicht mehr aufgetreten. (3x auf Holz klopf)
Hast recht, die Kamera ist super. ich hab den Kauf auch nicht bereut..

64-GB-Variante gibts immer noch bei Alternate, wo ich meins gekauft hatte: https://www.alternate.de/Nokia/Lumia-1020-64GB-Handy/html/product/1178322? (als B-Ware) oder: https://www.alternate.de/Nokia/Lumia-1020-64GB-Handy/html/product/1162701? (in neu).

 

[SiegiNokia1020]

In einem anderen Nokia-Forum (such mal) schreiben sehr Viele über Nokia, insbesondere das 1020.
Daraus geht hervor, daß seit Windows 8.1! die Probleme vermehrt auftreten.
Gruß
Siegi