Mein S8 erkennt mein Festnetz nicht u.a.

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andrei1951

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Hallo zusammen,
ich habe ein Samsung S8 bekommen. Ich habe das Handy zuerst auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt und danach installiert. Ich kann jetzt aber nicht auf mein Festnetz anrufen. Es erscheint die Meldung "wird gewählt und sofort danach Anruf beendet. Ich kann aber vom Festnetz aus angerufen werden. Meine E-Mails kann ich aber vom Handy aus verwalten. Ich habe die Anruferkennung eingeschalten, wird aber beim anrufenden nicht angezeigt. Dort erscheint die Meldung Rufnummer unbekannt. Mein Festnetz und Handy habe ich alles bei der Telekom. Außerdem kann ich kein Backup von Whats App machen. Es erscheint die Meldung "Backup nicht erkannt. Was kann ich tun?

Danke für die Hilfe.
Gruss
andrei1951
 
Zeiram

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Na aber Hallo!
Ein Standard den man erst einmal testen sollte wäre, die SIM Karte herauszunehmen, Karte und Kontakte zu reinigen und dann die Karte wieder einlegen. Oft reicht es aus, weil die Karte an sich einfach nicht richtig erkannt bzw. ausgelesen wurde.
 
Robbie

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Hm, wäre aber schon seltsam, wenn man Anrufe empfangen und Anrufe ins Mobilnetzt tätigen kann, das es da an der Sim liegen soll. Aaaaber, zumindest würde ich mal eine Sim eines anderen Providers testen, damit klar wird, ob es nicht am Anbieter liegt.

Zu WhatsApp, wo hast Du denn vom alten Gerät das Backup gesichert gehabt? Bei Google Drive?
 
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