Meldung "iphone nicht verfügbar" - kein Reset möglich

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papaschlumpf

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Hallo ,meine Tochter hat ein iphone XR und wohl zu oft den PIN falsch eingegeben. Im Display erscheint jetzt "iphone nicht verfügbar". Das Problem: Alle Hilfethemen weisen auf eine Reset und Wiederherstellen hin, allerdings wird im Display nur obiger Text und ""Notfall" angezeigt. Auch in itunes wird das iphone nicht erkannt. Hat jemand eine Idee, wie ich den Reset durchführen kann oder was ggf. ansonsten zu tun ist?
 
Square Zero

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Gehe nach dieser Anleitung vor. Nach dem Reset benötigst du (resp. deine Tochter) die Apple-ID und das entsprechende Passwort. Und es ist hilfreich, wenn eine aktive SIM eingelegt ist.
 
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