Moto G5 kann keine Fotos machen bzw. downloaden

[heidesliwi]

Moto G5, gekauft Dez. 2017, kann plötzlich keine Fotos machen, egal mit welcher Kamera (habe 3 davon installiert) und über Whatsapp keine Fotos, gifs oder Videos zum Ansehen downloaden! Der Chatverkehr per Text geht einwandfrei. Bilder und Videos erscheinen als total unscharfes Bild, beim Anklicken folgt der Text "Download fehlgeschlagen, versuche es später noch einmal"! Bringt es aber nicht! Wenn ich eine der Kameras einsetze, kommt hier der Text "Kann Fotos nicht speichern"! Zugang ins Internet per Google, Chrome, Firefox klappt wie immer gut. Kann auch Apps laden. Die ext. Speicherkarte (64 GB) ist bei der 1. Installation mit der internen verknüpft worden. Bei Anschluss des Moto am PC kann ich auch nur die Speicherkarte im Explorer sehen. Früher war auch der interne Speicher zu erkennen und zu bearbeiten.
Hat Wer eine Ahnung, was da kaputt sein kann?

 

[Robbie]

Da kannst eigentlich nur alles wichtige sichern und dann auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Anders bekommst wohl kaum raus, ob es an der Software oder an der Hardware liegt.