N8 Totalausfall Abgeschaltet keine Funktion mehr

Diskutiere N8 Totalausfall Abgeschaltet keine Funktion mehr im Nokia N8 Forum Forum im Bereich Nokia Symbian 3 Forum; Hallo zusammen, was ist hier passiert. Während ich gestern eine Mail lese schaltet sich mein N8 aus und ist nicht wieder zum Leben zu erwecken...

Panaflat

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Hallo zusammen, was ist hier passiert. Während ich gestern eine Mail lese schaltet sich mein N8 aus und ist nicht wieder zum Leben zu erwecken. Ein Anruf bei Nokia war erfolglos, der Techniker hat mir empfohlen die SIM Karte sowie die Speicherkarte mal zu entfernen und das Gerät neu starten. Was ein Quatsch, dass Ding ist aus und macht nix mehr. Ach stundenlanges Laden brachte kein Erfolg. Gibt es eine geheime Tastenkombination oder bleibt nur der Gang zum Service Techniker.

Danke für eine Rückinfo
 

funshopper_de

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Einschaltknopf 8 Sekunden gedrückt halten.

Mit dem Tip Sim und Speicherkarte aus dem Handy zu entfernen liegt der Nokia Techniker aber nicht weit daneben.
Da es auf der Speicherkarte mal zu Problemen kommen kann.
 

Panaflat

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Mein totes N8.
Heute Morgen bin gleich zum Service-Point für Nokia, zum Glück nicht weit weg von mir. Die nette Dame am Tresen hat gleich paar Tests gemacht und meinen Barcode auf der original Rechnung bei Nokia abgefragt. Ach, sie haben ja einer der ersten Geräte, da liegt ein bekanntes Platinenproblem vor. Wenn sie heute von uns nichts mehr hören schicken wir das Gerät zum Platinentausch, dauert ca. 2 Wochen. Bei Nokia konnte man auch sehen das dass Gerät vor paar Tagen upgedatet wurde. Schon super was man bei Nokia für Spuren hinterlässt.

Das sollte nur eine Info sein, damit man sich keine weiteren Gedanken über irgend welche Knopf-drück Kombinationen machen muss.

Danke.
 

Paulemanne

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Ging mir auch immer wieder so, obwohl ich es zwischenzeitlich mal zum "Leben" erwecken konnte.
Habe es vor 10 Tagen auch abgegeben.
 

Tigger007

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Habe ich auch!^^
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Zwei Wochen ist doch eine Frechheit! Und was macht man so lange ohne???
 

Paulemanne

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Die Ruhe genießen.
 

silberstuermer

Alles wird gut ....
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Um Ruhe zu haben, hättest Du es aber nicht abgeben müssen :) Sorry für den schwarzen Humor :)

Allerdings sind diese für meinen Geschmack echt langen Rep-Zeiten echt ein wenig heftig ... liebe Nokianer !!!

LG

silberstuermer
 

Paulemanne

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Da hast Du wahr...aber sie nerven mich auf dem Diensthandy genug-lächel-.
----------------
Ne, ist schon schlimm, wenn wie im ersten Beitrag die Mitarbeiter des Shops gleich Bescheid wissen. Für mich unverständlich, warum hier nicht eine Rückrufaktion gestartet worden ist. Nach dem Motto "Geht...Geht nicht" kann es ja nun wirklich nicht gehen.
 

funshopper_de

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Die Geräte gehen immer direkt ins Werk zurück oder ins Ausland um dort repariert zu werden.

Es gibt in Deutschland keinen Level 3+4 Partner mehr.

Und Level 1+2 können lediglich ein Austausch des Gerätes anweisen.

Und 14 Tage finde ich persönlich schon recht schnell, wenn ich daran denken muß, das selbst meine Kunden teilweise bis zu 4 Wochen warten müssen bis die Geräte wieder da sind.
 

Paulemanne

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So, Hauptplatine wurde gewechselt und bis jetzt bin ich zufrieden.
 

Fifaheld

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Bestimmt nicht nur die Hauptplatine sondern gleich das Gesamte Gerät
 
Thema:

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