N8 wird von OviSuite nicht erkannt

[Falstaff]

Hallo,

ich habe mir vor kurzem ein Nokia N8 gekauft, mit dem ich einigermaßen zufrieden bin. Ein Problem, das mich vor ein Rätsel stellt ist folgendes: Die Ovi Suite erkennt das N8 nicht.

Es hatte es zunächst mit der auf CD mitgelieferten Software probiert, diese dann deinstalliert und verwende nun eine von der Nokia-Homepage heruntergeladene Version. Wenn ich das Programm öffne werde ich aufgefordert, mein Nokia-Gerät über USB-Kabel zu verbinden – auch dann, wenn das Gerät längst angeschlossen ist.

Es macht keinen Unterschied, ob ich das N8 an den Rechner anschließe während oder bevor die Ovi Suite geöffnet wird, das N8 wird nicht bekannt. (Natürlich ist im USB-Menü des N8 „Nokia Ovi Suite“ eingestellt.) Erstaunlicherweise wird, wenn ich bei geöffneter Ovi-Suite, als USB-Status „Massenspeicher“ auswähle, dieses nach wenigen Sekunden automatisch wieder in „Nokia Ovi Suite“ zurückgestellt. Es scheint also durchaus eine Kommunikation zwischen Gerät und Software stattzufinden.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee, wie man den Fehler beheben kann? Die Möglichkeit, offline Ovi Maps zu nutzen, war für einer der Kaufgründe für das N8.

Hier noch eine Beschreibung der von mir verwendeten Software:

Nokia Ovi Suite 3.0.0.290
PC Connectivity Solution 10.50.2.0
Connectivity Cable Driver 7.1.36.0
Nokia Ovi Suite Software Updater 2010.44.0.60888
Maps Service API 4.0.24.1
Nokia mPlatform 2.7.44
Ovi Desktop Sync Engine 1.4.1.45

N8-Treiber-Version: 7.1.32.62
Firmware PR 1.2, Softwareversion 014.002

Betriebssystem:
Microsoft Windows 7 32-Bit-Edition, Service Pack 1
Sprache: Deutsch

Vielen Dank im Voraus!

 

[bauhaus]

Hi Falstaff.

Es wurde schon mehrfach berichtet, dass die OVI-Suite mit Windows 7 so seine kleine Probleme hat. Versuche mal folgendes:
im Taskmanager nachschauen, ob die OVI-Suite nicht bereits im Hintergrund läuft. Ggf. schließen.
Danach die OVI-Suite mit Administrator-Rechten starten und danach das Handy anschließen. Auch mal versuchen, einen anderen USB-Anschluss versuchen.

 

[Falstaff]

Hallo bauhaus,
danke für die schnelle Antwort - das hatte ich allerdings auch schon längst alles ausprobiert, jedoch ohne Erfolg. Hat jemand noch andere Ideen?
Danke!
Falstaff

 

[pirol430]

Wird denn das N8 bei angeschlossenem USB-Kabel geladen? Schließt Du das N8 mit dem originalen USB-Kabel an? Kannst Du einen Defekt des Kabels und der Rechner-Schnittstelle sicher ausschliessen?

 

[Falstaff]

Hallo pirol430,

ja, ich denke schon, dass ich das ausschliessen kann, denn bei geschlossener Ovi Suite funktioniert das N8 tadellos als USB-Massenspeicher.

Gruß, Falstaff

 

[pirol430]

Also wenns im Massenspeichermodus funktioniert, kannst Du Dir ziemlich sicher sein, daß kein Hardwaredefekt vorliegt. Ich würde als erstes die OVI-Suite komplett deinstallieren und neu installieren. Ein Reg-Cleaner kann dabei Wunder wirken. Man weiß nie, was aus vorherigen Installationen so alles übrig bleibt.

BTW - bei mir läuft die OVI-Suite auch unter Win7, allerdings in der 64bit-Variante. Ich hab regelmäßig das N8 und ein N95 dranhängen und hab überhaupt keine Probleme damit. Wenn man sich einmal an die Software gewöhnt hat, steht sie der PC-Suite in nichts nach. Von daher kann ich die vielen negativen Äußerungen über OVI nicht nachvollziehen. Aber das sind halt nur meine Erfahrungen.