Netzprobleme mit S65

[S65-attack]

Hallo!
Habe seit gestern massive Netzprobleme mit meinem S65. Bekomme mein o2 Netz einfach nicht mehr gefunden. Auch D1 kriegt es nicht mehr rein. Das S55 eines Freundes hat neben meinem S65 liegend vollen Empfang mit o2. Was kann das sein? Und an wen wende ich mich jetzt falls ein Garantiefall besteht? o2 Laden oder Siemens direkt?? Habe es bei o2 mit meinem Vertrag gekauft.

Schonmal danke für eure Hilfe!

 

[Siesam]

Hallo und herzlich Willkommen bei USP!

Ansprechpartner ist immer zuerst der Händler.
Statte ihm mal einen Besuch ab, und schau was er zu dem Problem sagt.

Tritt das Problem denn auch an einem anderen Standort auf, oder nur bei Dir?

Greetinx, Sascha

 

[andib]

Hallo,

benutzt du eine Festeinbau FSE? Meistens liegt es an dem Coax-Connector für die externe Antenne. Der Schaltet dann nicht mehr auf die interne Antenne zurück. Ist n Fall für eine Reparatur. (Hatte mein S55 einige Male).

andib

 

[Roland Emmenlauer]

Hallo,
falls Du beim Händler nichts errreichst, wende Dich direkt an Siemens. Halte Garantieunterlagen bereit:
gem. USP-FAQ:
Die Hotlines sind erreichbar
Montag - Freitag 08-20 Uhr
Samstag 09-14 Uhr
Service-Hotline
für Reparatur-Service, Gewährleistungsansprüche und damit auch Gerätetausch..
01805 333226 (0,12 Eur/min, Deutsche Telekom)
Gruß Roland

 

[S65-attack]

Danke für eure schnellen Antworten! Tolles Forum!

War gerade beim Siemens Dealer an den mich mein o2 Shop weitergeleitet hatte. Der hat gemeint, er versucht erstmal ein Update, weil ich noch die allererste Firmware drauf hatte. Meiner Erachtens komisch, da es ja vorher auch ging... Naja, gesagt getan, 30 Min. später konnte ich das Handy wieder abholen. Und kaum zu Hause, funzt wieder alles. Guter Empfang und alles wie gewohnt. Komisch... Vielleicht war es auch nur ein vorübergehender Netzfehler oder Ausfälle seitens der Sender von o2...?
Auf jeden Fall geht jetzt wieder alles. Nochmal danke für eure Tips.

Gruß, Stephan