Neues Handy, Produktcode stimmt nicht, Garantie erloschen?

Diskutiere Neues Handy, Produktcode stimmt nicht, Garantie erloschen? im Nokia 5800 Forum Forum im Bereich Nokia Symbian Forum; habe heute mein Nokia 5800 XM , gegen ein austausch Nokia 5800XM bekommen! jetzt schalte ich mein Handy ein und mein Handy teilte mir mit das es...
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Toerti22479

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habe heute mein Nokia 5800 XM , gegen ein austausch Nokia 5800XM bekommen! jetzt schalte ich mein Handy ein und mein Handy teilte mir mit das es ein neue Firmeware gibt die v51.ich wunderte mich weil für diesen Produkt noch kein update gibt. jetzt schaltete ich mein Handy über NSS um zusehn welche produktcode drinn ist,und sehe da ein falscher Produktcode,Lieferte mir Die Firma das Handy aus. jetzt ist meine Frage ich habe das Handy mit der falschen Produktcode nr. bekommen und habe jetzt ein update gemacht wie ist es jetzt dann mit der Garantie ??
 
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Mofolo

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Also der PC stimmt nicht mit dem PC auf der Rückseite Deines Handys überein? Oder haben se Dir das einfach durch ein neues Handy mit neuem PC ausgetauscht?
 
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Toerti22479

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AUF MEINEM HANDY STEHT ORIGINAL EIN ANDERER PRODUKTCODE DRINN,ein austausch handy ist ja eins was jemand mal voher gehabt hat,aber ich ging von aus wenn ich eins von der firma bekomme das ich es auch original bekomme wie bei einer auslieferung also mit original produktcode und nicht mit falschen code was ich habe
 
silberstuermer

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Ok, im ersten Augenblick sieht das sehr merkwürdig aus. Da muss also jemand krumme Finger dran/drin gehabt haben. Beim Kauf von einer Privatperson könnte man schon verstehen oder fast damit rechnen, dass ein solches Handy schon einiges durchhaben könnte.

Aber von einer "Firma"? Möchtest Du uns den Namen dieser "Firma" nicht einfach mal nennen? Dann könnte man sich ein Bild davon machen, was dort passiert sein könnte, bzw. werden wir gewarnt Käufe bei dieser "Firma" zu tätigen.

LG

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Toerti22479

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das ist eine Normale Firma,wo man die Garantie anspruch nehmen kann wenn man das Handy im Versandhandel gekauft hat,und von der firma bekommt man ein austauschgerät und das alte nehmen die mit! nur dachte ich falls jemand das produktcode ändern.z.b der vorgänger vom Handy das wenigstens die firmen dort nachgucken und es wieder auf werkeinst.zurückstellen
 
thejack

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Mal ganz abgesehen von der Tatsache, dass ich die ganze Diskutiererei über geänderte PC im allgemeinen,
als etwas übertrieben ansehe, würde ich doch mal gern die Antwort auf die Frage von Mofolo hören.

Wo genau, steht welcher PC?
 
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Toerti22479

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mein produktcode steht im handy drinn unter den akku,und wenn ich mein handy über nss abrufe und den produktcode zu lesen welcher dort drinn ist steht dort ein anderer als es sein muss.und jetzt ist meine frage wegen der garantie
 
thejack

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Das mit der Garantie wegen dem Austauschgerät kann ich Dir jetzt auch nicht genau beantworten.
Was mich nur etwas irritiert, dass sich jemand so viele Gedanken darüber macht,
der selbst die NSS aufm PC hat? Na egal.
Frag doch einfach bei 'Deiner' Firma nach, was das soll.
 
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Würde auch Anfragen...weil wenn man es org. bei normal Nokia reklamiert, könnte der
geänderte PC Probleme machen...
Könnte mir vorstellen, dass die Firma evtl. auch gebrandete Geräte abholt und diesen
einfach einen neuen PC verpasst und die Geräte sozusagen als schlechte
wiederaufbereitete Handys wieder ausliefert...

Würde mich aber einfach mal freundlich an die Firma wenden, ob dies normal sei
Und falls diese Ja antworten, evtl. mal an Nokia wenden, was diese dazu sagen, evtl.
sagt farmer dazu auch noch was :P
 
Thema:

Neues Handy, Produktcode stimmt nicht, Garantie erloschen?

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