Neues Samsung Galaxy s4 mini

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selinlara

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Hallo zusammen,
meine Mama hat seit Gestern ganz neu das Samsung Galaxy s4 mini. Leider funktionieren einige Dinge nicht so richtig. Und da wir beide relativ unbegabt sind was dieses ganze Technikzeugs angeht und absolut keine Ahnung haben, bräuchten wir dringend eure Hilfe :)
Alsooo was im Moment nicht funktioniert: (eigentlich ist es nur Whatsapp)
-Wir haben jetzt alle Kontakte in dem Handy gespeichert. Normalerweise (bei mir ist das zumindest so (Samsung Galaxy s3)) sollten die Kontakte doch in Whatsapp aktualisiert werden. Nur leider zeigt es keinen einzigen Kontakt in Whatsapp an. Der Kontakt wird nur gespeichert wenn derjenige in Whatsapp geschrieben hat, dann kann man über Whatsapp die Nummer zu den Kontakten hinzufügen.
Was tun?
- dann kann man auch bei allen Chatverläufen nicht sehen wann derjenige zuletzt online war. Auch bei ihrem eigenen Whatsappaccount zeigt es nicht mehr an wann sie zuletzt online war.
Ich hoffe ihr könnt uns helfen!
Danke schon mal im Vorraus und liebe Grüße! :)
 
Robbie

Robbie

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Wo habt ihr die Kontakte gespeichert? Im Telefonspeicher des S4 oder auf der Sim Karte? ggfs. nochmals kontrollieren unter
-Kontakte öffnen
-Menütaste drücken
- Anzuzeigende Kontakte drücken

Wo ist dort der Haken oder Punkt dran?

Als nächstes kontrollieren, ob unter den Kontakten, die WA auch nutzen, dieses auch bei den einzelnen Kontakten mittels WA Icon angezeigt wird.

Zur Online Zeit in WA. Habt ihr dort zufällig die Sicherheitseinstellungen deaktiviert? Önnet WA, drückt die Menütatse, geht zu Einstellungen. Dort auf Account/Datenschutz. Was ist dort eingestellt?
 
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