Nexus 7 LTE mit Marshmallow-kein Zugriff auf interne Ordner

[berlingo05]

Hallo Gemeinde,

ich habe ein N7/2013 und kann nicht auf die Ordner im Speicher zugreifen(Musik,Bilder etc), wenn ich das Tab über USB mit dem Win 10 Rechner verbinde. Das Nexus selbst wird erkannt. Woran kann das liegen?
Edit: Habe gerade Zugriff über MyPhone Explorer, aber nicht über den Windows Explorer.

 

[Robbie]

Hm, sehr komisch. Nutzt Du irgendwelche Antivirensoftware oder Tuning Tools? Es ist sehr irritierend, das der Win Explorer keinen Zugriff ermöglicht, aber MPE doch. Wird denn im Windows Explorer überhaupt was vom Nexus angezeigt oder gibt es ggfs. eine Fehlermeldung beim Zugriff?

 

[berlingo05]

Das Nexus selbst wird im Windows Explorer angezeigt, wenn ich es öffnen will erscheint leerer Ordner. Bei MPE werden alle Ordner angezeigt und ich kann auch Dateien verschieben etc. Habe schon die Treiber neu installiert, was aber nichts nützt.

 

[Robbie]

Dann nochmal die Frage nach Antivirensoftware bzw. Tuningtools ala TuneUp und ähnliches.

 

[berlingo05]

Hallo Robbie, ich habe von G-Data die Internet Security und den C-Cleaner. Auf meinem Acer Netbook habe ich das gleiche Problem, nexus wird erkannt, aber der Ordner ist leer.

 

[Robbie]

Auf dem Netbook gleiche Konstellation, also Win 10 und Sicherheitssoftware? Wenn ja, bitte mal testweise mit dem Removaltool von G DATA das Internet Security Deinstallieren. Aber bitte nur mit dem Tool selber, nicht über die Systemsteuerung..
Möglich das es an G DATA liegt.

 

[berlingo05]

Auf dem Netbook habe ich 360° Total Security und Ccleaner, daran kann es nicht liegen. Das Update der Rechner auf Win 10 und das Update des nexus auf marshmallow war ziemlich zeitgleich. Das nexus update habe ich öfters versucht zu laden, vorher kam ein ca 10 mb grosses und später dann das eigentliche auf Android 6. Ich überlege das nexus zurück zu setzen, scheue aber den Aufwand.

Gruß, berlingo05

 

[Robbie]

Du hast jetzt also zwei PC´s mit W10 und auf beiden Geräten wird das Nexus nicht erkannt bzw. es werden keine Dateien angezeigt.

Hättest Du die Möglichkeit, das Nexus an einem W7 PC anzuschließen und dort zu kontrollieren? Ich selber vermute das es eher an W10 liegt als an Android M. Ist aber derzeit eben nur die Vermutung und da hätte ich gerne vorab Gewissheit, wo man weiter suchen soll um es zum laufen zu bringen.

Aktuell kann ich nur mit Try and Error Tipps helfen.

 

[berlingo05]

Hallo Robbie, danke erst mal. Wenn ich das mit dem Win7 Rechner probiert habe, melde ich mich wieder.

Gruß, berlingo05

 

[Robbie]

Jop, mach das. Wäre interessant zu wissen, woran es liegt, zumal ich hier mit diversen Smartphones (u.a. Nexus 4, LG G3, Wiko Highway Signs, OnePlus Two, iPhone 6S, Microsoft Lumia 640 DS) auch mit W10 keinerlei Probleme habe.

 

[berlingo05]

Hallo, ich habe das Nexus an einen Win 7 Rechner angesteckt, das Nexus wird auch erkannt, aber beim Doppelklick auf das Symbol passiert nichts. Im Gerätemanager ist es aufgeführt, aber wenn ich die Treiber aktualisieren will, geht das nicht. Es wird Code 28 angezeigt.

 

[Robbie]

Hm, das scheint aber so langsam auf ein Problem des Nexus 7 hinzudeuten. Oder noch wahrscheinlicher, auch wieder auf ein Antiviren Programm.

Schau Dir mal diesen Beitrag an : Windows-MTP-Treiber funktioniert nicht | Borns IT- und Windows-Blog

Insbesondere der Abschnitt ab

Filtertreiber von Virenscannern als Ursache

. Gehe die Punkte mal durch und schaue nach, ob dort auch komische Filtertreiber vorhanden sind.

Sorry, das ich mich so auf die AV Programme einschieße, aber diese sind häufig für bestimmte Problemstellungen zuständig, weil sie auch viele Sachen verhindern, die sie eigentlich nicht verhindern dürften bzw. bei denen sie zumindest den User darauf hinweisen müssten und eine entsprechende Auswahl anbieten sollten.

 

[berlingo05]

Hallo Robbie, das Problem ist gelöst-ich weiß aber nicht warum. Gestern abend wurde ein Android Update auf 6.01 angeboten. Das habe ich eingespielt und das Tab am PC angedockt. Ich wurde gefragt,welcher USB-Modus genommen werden soll. Ich habe Datenübertragung gewählt und die Ordner wurden angezeigt. Bei der Suche in den Einstellungen vorher wurden diese Möglichkeiten aber nicht angezeigt.

 

[Robbie]

Sehr komisch. Hört sich ja fast so an, als wenn das vorherige MM einen Bug hatte. Aber jetzt auch egal, hauptsache es funktioniert wieder. Danke für die Rückmeldung.