Nokia Care - Keine Antwort

Diskutiere Nokia Care - Keine Antwort im Nokia N8 Forum Forum im Bereich Nokia Symbian 3 Forum; Hallo, ich habe Nokia am Montag angeschrieben und habe immer noch keine Antwort erhalten. In der Bestätigungsmail stand, dass die sich innerhalb...
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N8 m8

Gast
Hallo,

ich habe Nokia am Montag angeschrieben und habe immer noch keine Antwort erhalten.
In der Bestätigungsmail stand, dass die sich innerhalb von 48 Stunden melden wollten.

Ist das normal, dass man von denen keine Antwort erhält?
 

candyman1

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Abwarten und Tee trinken. Ich hatte kurz nach Weihnachten letzten Jahres gemailt und bekam dieser Tage Antwort sowie einen Anruf mit der Bitte um Entschuldigung, da man die Flut an emails nicht mehr zeitnah abarbeiten kann.

candyman1
 

1337henker

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*Früher* haben sie sich mal gekümmert, *jetzt* hatte ich auf 2 Anfragen innerhalb von 4 Wochen über Webformular nicht eine Antwort.
Danke noch mal, Nokia.
 

steffie82

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Total normal, leider. Ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine Frage von Mitte Dezember... ich glaub, die kann ich mir abschminken.
 
Zuletzt bearbeitet:
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N8 m8

Gast
Ok,
danke für eure Antworten.

Dann werde ich mich wohl gedulden müssen :(
 
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pol_gara

Gast
Hi, nachdem ich - ungeduldig wie ich bin - nach 1 Woche per E-Mail keine Antwort bekam, habe ich einfach angerufen. Gleich beim ersten Mal sofort geklappt! Wenn auch keine Abhilfe geschaffen, so doch bemüht und Problem weitergegeben. Leider werde ich wohl ewig warten können, bis ein Update kommt, um das scheinbar allgemeine Problem (fehlendes Erinnerungsintervall im Kalender trotz Einstellung) zu beseitigen ... Also: kurzer Anruf und Sache ist geklärt! ;-)
 
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