helmchen
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Seit gestern Abend (24.8.) gibt es ein Problem mit den Zusatzpacks bei o2.
Ich bekam gestern die erste SMS, dass mein Surf & E-Mail-Pack deaktiviert wurde. Heute (25.8.) habe ich es wieder erfolgreich aktiviert, bekam aber ca. 7 Sunden später eine SMS das es erfolgreich deaktiviert wurde.
Ich habe dann bei der teuren o2-Hotline angerufen, dass Problem ist dort bekannt. Die Gesprächskosten zur Hotline bekomme ich ersetzt. Falls mir WAP-Kosten durch die falsche Deaktivierung entstanden sind, bekomme ich diese auch ersetzt. Das ist doch mal was.
Also Augen auf und die nächste Rechnung kontrollieren.
Helmchen
edit 26.8.05:
So heute früh hatte ich wieder meine SMS über die erfolgreiche Deaktivierung (die 3!!!). Ich hab das Pack eben online wieder aktiviert. Mal schauen wie lange es hält. Das Problem scheint jedenfalls noch nicht behoben. :down:
Ich bekam gestern die erste SMS, dass mein Surf & E-Mail-Pack deaktiviert wurde. Heute (25.8.) habe ich es wieder erfolgreich aktiviert, bekam aber ca. 7 Sunden später eine SMS das es erfolgreich deaktiviert wurde.
Ich habe dann bei der teuren o2-Hotline angerufen, dass Problem ist dort bekannt. Die Gesprächskosten zur Hotline bekomme ich ersetzt. Falls mir WAP-Kosten durch die falsche Deaktivierung entstanden sind, bekomme ich diese auch ersetzt. Das ist doch mal was.
Also Augen auf und die nächste Rechnung kontrollieren.
Helmchen
edit 26.8.05:
So heute früh hatte ich wieder meine SMS über die erfolgreiche Deaktivierung (die 3!!!). Ich hab das Pack eben online wieder aktiviert. Mal schauen wie lange es hält. Das Problem scheint jedenfalls noch nicht behoben. :down: