P30 pro. Sprachfunktion reagiert nicht

[MichaTN]

Hallo liebe Leute,

Bei meinem p30 pro funktioniert die Sprachsteuerung nicht ;(

D.h. Telefonieren, Sprachnachrichen usw geht aber navigieren, z.B. "OK Google" oder Youtube, dass funktioniert nicht. Auch Shazam funzt nicht.

Ich habe nun schon mehrere p30 pro mit dem selben Problem in der Hand gehabt...

Kann man das Problem beheben?

 

[Robbie]

War dieses Problem denn schon immer von Anfang an so? Oder könnte es mit dem Huawei Bann zusammen hängen, dass keine Verbindung zu Google zustande kommt? Der Play Store sollte doch aber auf dem Modell noch laufen?