Probleme mit Microsoft Lumia535

[Detlef Maugsch]

Bekomme beim laden einen weißen Akku mit? Akku ist neu sollte aber noch geladen werden. wer kennt diesen Fehler?

 

[Robbie]

Handelt es sich um einen Original Akku oder um einen Nachbau?

 

[Detlef Maugsch]

Hallo Robbie ! Es ist ein Original Akku. Mein Betriebssystem ist Windows. Gruß detlef

 

[Robbie]

Hm, da es sich ja wohl um einen Wechselakku handelte, dürfte es ja auch keine Einbau Probleme gegeben haben. Hast eine Möglichkeit, den Akku anderswo zu laden? So könnte man dann zumindest ausschließen, das der neue Akku defekt wäre. Ansonsten bleibe nur ein Hardreset über, um zu testen, ob es an der Software liegt. Dann wären aber alle Daten futsch und das Gerät wie frisch aus dem Karton.

 

[Detlef Maugsch]

Hallo Robbie! Habe den Akku extern aufladen können, indem ich am Plus und Minuspol einen Draht angelötet habe. Dann konnte ich den Akku laden.
Gruß Detlef

 

[Robbie]

OK, dann bitte als erstes ins Handy einlegen, schauen ob das Handy startet und die persönlichen Daten sichern. Das ist jetzt erst mal das wichtigste.

Wenn das erledigt wurde, schließ es mal per USB Kabel an den PC an und schau, ob das Lumia dort geladen wird. Wenn ja voll laden lassen, abstöpseln, ein oder zwei Stunden nutzen und dann ans Ladegerät. Ggfs. auch mal andere USB Kabel nutzen (sowohl am PC als auch fürs Ladegerät).

Irgendwie muss man sich ja ran tasten an was es liegt.

 

[Detlef Maugsch]

Hallo Robbie! das Microsoft Lumia535 habe ich gebraucht gekauft ,mit dem Akku geht es an und lässt sich auch bedienen. Ich habe jetzt das Smartphone mit USB am Rechner angeschlossen. Nun erscheint bei der Akku anzeige ein Netzstecker der an und aus geht und ich habe festgestellt das der Akku entladen wird das gleiche tritt auf wenn ich es mit dem normalen Ladekabel mache. Gruß detlef

 

[Robbie]

HM, bei meinem Lumia 640 ist es aber auch so, wenn ich es ans Ladegerät oder an den PC anschließe. Oben rechts ist die Akkuanzeige und daneben leuchtet ein Netzsteckersymbol auf, das immer "an und aus" geht. Von daher "sollte" alles normal sein.

Lass das Lumia mal ein paar Stunden eingeschaltet liegen und am Ladegerät ohne es zu nutzen. Und dann berichte noch mal ob es weiter entladen wurde oder ob es aufgeladen wurde. Ggfs. schalte WLAN ab, nimm die Sim Karte raus. So senkst Du zum test den Akkuverbrauch. Nicht das da im Hintergrund irgendwelche Aktivitäten passieren, die den Akku derzeit leeren könnten.

 

[Detlef Maugsch]

Hi Robbie ! Habe festgestellt das der Akku bei angeschlossenen Lade oder USB Kabel entladen wird, werde morgen mal mit einen Digital Messgerät an den Batteriekontakten messen was an Volt ankommt. Ich vermute das der Fehler von dort kommt. Gruß Detlef

 

[Robbie]

Hm, insgesamt deutet das für mich (der in dieser Beziehung aber auch nicht soviel Ahnung hat) auf einen Defekt der Ladeelektronik im Lumia hin.

 

[Detlef Maugsch]

Hi Robbie! Habe bei angeschlossenen Ladekabel und ohne den Akku nur 125milivolt gemessen, das erscheint mir zu wenig als Ladestrom. Werde das Smartphone mal versuchen ohne WLAN zu Laden. Der weiße Akku mit ? erscheint wenn der Akku bei 2,87 Volt . Gruß Detlef

 

[Robbie]

Da kann ich jetzt auch nicht mehr weiter helfen, denn in der Hardware selber kenne ich mich zu wenig aus. Das einzige was ich weiß, es muss auch mit aktiviertem WLAN, GPS und was weiß ich sonst noch, auf jeden Fall laden. Die einzigen Fälle, in denen es am Ladegerät hängt und weiterhin entlädt sollten entweder eine aktive Navigation, ggfs. ein hochauflösendes Video oder ein Spiel sein, das stark auf die Grafik zugreift.