Probleme mit WhatsApp bei Nokia 7.2 und Problem: ein gemachtes Video kann nicht angesehen werden.

Diskutiere Probleme mit WhatsApp bei Nokia 7.2 und Problem: ein gemachtes Video kann nicht angesehen werden. im Nokia 7.2 Forum Forum im Bereich Nokia Android Forum; Hallo an die Experten, Ich habe seit etwa 10 Tagen ein Nokia 7.2, eingehende WhatsApp Nachrichten Foto oder Video bleiben unscharf und können...
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hozei

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Hallo an die Experten,

Ich habe seit etwa 10 Tagen ein Nokia 7.2, eingehende WhatsApp Nachrichten Foto oder Video bleiben unscharf und können nicht geöffnet werden. Kurzzeitig hat sich das geändert und ich konnte mir die Nachrichten ansehen. Urplötzlich sind die Nachrichten in der Galery nur noch als weiße Kachel, beim anklicken erscheint "nicht unterstütztes Medium".

Ich habe heute probeweise ein kurzes Video aufgenommen. Nach der Aufnahme konnte es auch abgespielt werden. Jetzt ist das Starbild hinterlegt mit "Video kann nicht abgespielt werden.

Hätte ich geahnt, dass die Probleme so groß sind, hätte ich das alte Handy behalten.

in der Hoffnung auf Hilfe,
mit freundlichen Grüßen Horst
 
Robbie

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Hast Du ein Backup von WhatsApp aus dem alten Handy benutzt? Werden Videos und Fotos auf dem internen Speicher des Nokia 7.2 abgelegt oder auf einer eventuell vorhandenen SD karte (habe jetzt aber nicht nachgelesen, ob das 7.2 einen SD Karten Platz hat).
 
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hozei

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Hallo Robbie,

ich habe beim Handywechsel den "automatisierten" Vorgang, der in der Software angeboten wurde, angewendet. Das Nokia hat einen SD- Card Platz und den habe ich auch genutzt. Die Sd wurde auch neu formatiert. Wo das Video abgelegt wurde, weiß ich nicht. Ich habe das Video auch in meinem PC versucht abzuspielen, geht auch nicht.

vorerst viele Grüße Horst
 
Robbie

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Dann entnehme mal bitte die SD Karte und mache anschließend ein Video und teste zuerst dieses.

Ansonsten ... sowohl auf der SD karte als auch im internen Speicher werden Fotos und Videos bei Android immer im Ordner DCIM abgelegt. Kannst ja mal mit dem vorinstallierten Dateimanager nachschauen.
 
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