Problemlösung: iTunes fordert wiederholt zur Aktivierung des Computers auf

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iTunes ist ein mächtiges Tool, ab und an entwickelt dieses Tool gerne ein Eigenleben und nervt mit Fehlern.
Eine dieser "Nervigkeiten" ist zum Beispiel die wiederholte Aufforderung zu Aktivierung des Computers, obwohl dieser schon für den bestehenden Account aktiviert ist. Typischer Weise passiert dieses bei jedem Neustart des Rechners und anschliessendem Start von iTunes.

Der Übeltäter, der für die ständige Aufforderung zur Kennwort-Eingabe verantwortlich ist, ist ein Ordner mit Namen "SC Info". Sind hier Dateien fehlerhaft, so beginnt der nervige Kreislauf der ständigen Neuaktivierung des Rechners für iTunes. Lösung, den Ordner "SC Info" vom Rechner löschen, nachfolgend findet ihr dazu die Anleitung für Windows und OS X.

Hinweis zu Windows, die Screens der Anleitung wurden unter Windows 7 erstellt, der Weg selbst funktioniert aber auch für Windows XP.


Anleitung zum entfernen des Ordners "SC Info"

Nach dem entfernen des Ordners "SC Info", nach dieser Anleitung, erstellt iTunes den Ordner automatisch neu. Da dieser neu erstellte Ordner keine Informationen enthält, ist es notwendig den Rechner für iTunes erneut zu aktivieren, dieses unter dem Punkt "Store".



Ablauf für Windows

Im ersten Schritt müssen versteckte Dateien und Ordner in Windows sichtbar gemacht werden

  • Windows Startmenü öffnen
  • den Reiter "Organisieren" anklicken ... im Kontext auf "Ordner- und Suchoptionen" klicken

Bildschirmfoto 2013-05-09 um 19.28.00.png

  • im folgenden Fenster "Ansicht" wählen ... im Bereich "Erweiterte Einstellungen" den Punkt "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" wählen

Bildschirmfoto 2013-05-09 um 19.29.40.jpg

Bildschirmfoto 2013-05-09 um 19.30.06.jpg

  • die Auswahl mit "Übernehmen" und dann "OK" bestätigen

Im zweiten Schritt wird nun der Ordner "SC Info" gelöscht


  • um zum Ordner "SC Info" zu navigieren den folgenden Pfad in die Adresszeile des Explorer eintippen (oder einfach per Copy & Paste einfügen)

C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes

Bildschirmfoto 2013-05-09 um 19.31.14.jpg


  • nun den angezeigten "SC Info" Ordner mit einem Rechtsklick auswählen ... im Kontext dann "Löschen"

Bildschirmfoto 2013-05-09 um 19.31.40.png

  • abschließend den Rechner neu starten




Ablauf für OS X


  • iTunes und alle weiteren Programme auf dem Mac beenden
  • den Finder starten
  • in der Statusbar "Gehe zu" wählen ... im Kontext auf "Gehe zum Ordner" wählen

Bildschirmfoto 2013-05-09 um 19.43.17.jpg

  • im folgenden Fenster eingeben ... /Benutzer/Für alle Benutzer/ SC Info (sollte der Pfad nicht in deutscher Sprache funktionieren dann /Users/Shared/ SC Info) ... anschliessend "Öffnen" klicken



Bildschirmfoto 2013-05-09 um 19.43.37.png

  • den Finder auf Spaltenansicht umstellen (falls eine andere Ansicht gewählt)

Bildschirmfoto 2013-05-09 um 19.38.12.png

  • Rechtsklick auf den Ordner "SC Info" ... im Kontext "In den Papierkorb legen" wählen

Bildschirmfoto 2013-05-09 um 19.44.19.png

  • abschliessend den Mac neu starten




Das USP Forum übernimmt keinerlei Haftung bei eventuellen Problemen nach Anwendung dieser Anleitung




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