Refurbished iPhone 5

Diskutiere Refurbished iPhone 5 im iPhone 5 / 5S / 5C Forum Forum im Bereich Apple & iPhone Forum; Hallo, Am Samstag geht's ab zum Apple Store das iPhone 5 tauschen. Nur da gibt's ja diese Refurbished Geräte. Was heißt das genau? Gibt's vom 5er...
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JeepCherokeeXJ

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Hallo,
Am Samstag geht's ab zum Apple Store das iPhone 5 tauschen. Nur da gibt's ja diese Refurbished Geräte.
Was heißt das genau? Gibt's vom 5er überhaupt schon Refurbished Geräte?
Was ist alles neu was ist gebraucht an den Geräten? Hab bisschen Angst ein "Gebrauchttelefon" zu bekommen?

Gruß Jan
 
iFreddie

iFreddie

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Hallo

Die refurbished iPhones sind neuwertig, bedeutet das Gehäuse und der Akku ist neu. Da mußt keine Angst haben, wegen "Gebrauchttelefon", ansehen wirst du es dem Austauschgerät nicht, wegen des neuen Gehäuses, der Akku ist eigentlich das einzige Verschleissteil bei der Elektronik und ist ja auch fabrikneu.

Gruß
 
Timsche2210

Timsche2210

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Außerdem bekommst du ein neues iPhone 5 ;)
Apple liefert (laut Hotline) erst refurbished' Phones ab Januar
 
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JeepCherokeeXJ

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Das ist ja klasse. Muss ich eigentlich das iPhone mit Schachtel, Zubehör etc. abgeben oder nur das "nackte" Telefon?
 
iFreddie

iFreddie

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Du mußt dich lediglich mit Apple in Verbindung setzen, um Verpackungsmaterial und Versand kümmern die sich dann. Es wird lediglich das iPhone ausgetauscht, das Zubehör bleibt aussen vor.

Gruß
 
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JeepCherokeeXJ

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Okay. Danke.
 
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JeepCherokeeXJ

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Hallo.

War gestern da. Das geht ja echt unproblematisch bei Apple. Wenn sonst was mit meinen Handys war musste ich im T-Punkt schon ganz andere Dinge erleben.
Klasse Apple!! Großes Lob!! Bei mir gibt's ab sofort nur noch Apple!
 
iFreddie

iFreddie

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So soll das ja auch sein im Service :thumbs:

Gruß
 
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JeepCherokeeXJ

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Bin echt voll begeistert. Die Leute da im Store sind voll in Ordnung. Apple hat jetzt nen Kunden mehr.
Hab ich jetzt eig. Garantie ab dem 22. 12 oder noch vom alten Kaufdatum?
 
iFreddie

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Deine Garantie gilt weiter ab Kaufdatum.

Gruß
 
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JeepCherokeeXJ

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Okay. Naja nicht tragisch :)
 
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ApfelRobin

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Hallo,

habe vor 3 Tagen ein neuwertiges Austauschgerät bekommen, also bisdato stellt Apple noch keine refurbished Geräte zur verfügung. :thumbs: Gott sei dank.
 
Timsche2210

Timsche2210

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Woher weißt du denn das es neu is :P ?
 
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JeepCherokeeXJ

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Würde ich auch gern wissen wie ich ein Refurb. erkenne?
 
iFreddie

iFreddie

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Im Idealfall erkennt man die refurbished devices nicht. Man sollte dabei "refubished" nicht mit "B-Ware" verwechseln...;-)

Gruß
 
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ApfelRobin

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Refurbished Geräte werden immer anders verpackt, bis Oktober letzten Jahres war ich auch noch selbst Mitarbeiter im Applestore in Ob. Zudem habe ich meine Ehemaligen Kollegen gefragt, die mir bestätigten, dass die refurbished Geräte erst noch kommen (wenn überhaupt). Jedenfalls war's nicht die refurbished Schublade :)

Achja, Grund dafür das es noch keine gibt soll angeblich sein: Das die gesamte Abwicklung bis hin zur Bereitstellung der refurbishedgeräte momentan einen Riesen Aufwand darstellen soll, da das iPhone 5 in schwarz zu viele Fehler aus der erste produktionscharge beinhaltet. Allein für den Tausch der ganzen scuffgate Gehäuse würde Ewigkeiten dauern. Denke Apple benötigt einfach noch etwas zeit.

Gruß
 
iFreddie

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Sage mal @ApfelRobin, das müsstest du ja dann genauer wissen :)

War das bei refurbished iDevices nicht auch so, das beim Austausch dann ein Aufkleber mit der zugehörigen Seriennummer beiliegt, für die Originalverpackung? Hab selbst nie getauscht, aber solches gehört.

Gruß
 
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ApfelRobin

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Das ist richtig, man bekommt immer 1-2 Aufkleber mit der aktuellen IMEI und der Seriennummer dazu. Zeitweise Gabs auch so lächerliche Kassenzettel dazu wo das selbige drauf stand, aber das haben die offensichtlich wieder abgeschafft... ;)

Gruß
 
iFreddie

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Ah, sehr gut. Somit hätte man ja ein deutliches Indiz für refurbished Ja/Nein.

Sprich, neue IMEI und Seriennummer, es ist refurbished...keine neue IMEI und Seriennummer, es ist kein refurbished.

Gruß
 
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ApfelRobin

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Kann man so sehen, ist aber nicht immer so. Aus eigenen Erfahrungen kann ich bestätigen, dass es durchaus auch schon einmal vorgekommen ist das ein Kunde nach zahlreichen tauschaktionen plötzlich wieder ein Gerät in der Hand hielt mit einer IMEI Nummer, welche er bereits einmal besaß. Erst dann ist auch dieser Kunde damals dahinter gekommen das die ganzen Geräte, welche er immer getauscht bekam, garkeine Neuware ist. Wird ja nicht gerade damit geworben das die Geräre alle refurbished sind... Aber in der Regel bekommt man natürlich ein "neues" Gerät mit einer neuen IMEI. Es sei denn man bestellt ein Upgrade welches angeboten wird wenn ein Kunde z.B. Bereits 6-8 austauschgeräte hatte innerhalb von 12 Monaten. Dann wird exakt auf der alten Seriennummer ein neues Gerät extra für einen bestellt.

Gruß
 
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Refurbished iPhone 5

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