S5 mini: fehlender Empfang bei Anrufen - kennt ihr das?

Diskutiere S5 mini: fehlender Empfang bei Anrufen - kennt ihr das? im Samsung Galaxy S5 Mini Forum Forum im Bereich Samsung Android Forum; Hi, wir haben in der Firma drei Geräte und alle Mitarbeiter beklagen sich über das selbe Problem. Sie hören bei eingehendem Anruf kein Klingeln...
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petermoris221

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Hi,
wir haben in der Firma drei Geräte und alle Mitarbeiter beklagen sich über das selbe Problem.
Sie hören bei eingehendem Anruf kein Klingeln, sondern bekommen (evtl kurze Zeit später) die Info-SMS über den entgangenen Anruf. Das passiert bei allen 3-4x / Woche bei durchschnittlich 30 Telefonaten.

Scheinbar ist der Empfang im Entscheidenden Moment eines Anrufs kurz weg und kommt erst wieder unmittelbar später um die SMS zu empfangen.


Ist das Problem bekannt?


Wir haben bereits das neuste Software-Update installiert und die Energieoption ausgeschaltet.
Wir halten uns nicht in der Pampa auf, sondern in großen Städten z.B. Frankfurt am Main.

LG
 
Robbie

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Unterschiedliche Anrufer? Oder ggfs. immer wieder dieselben, bei denen das Problem auftritt?
Besteht die Möglichkeit, einem der Mitarbeiter für zwei bis drei Wochen ein anderes Smartphone zur Verfügung zu stellen? So könnte man vielleicht herausfinden, ob es an den S3 Mini liegt.
 
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benedikt_77

Gast
Hi, ich hole diesen alten Beitrag mal hoch - auch bei mir kommt es immer wieder vor, dass ich nicht erreichbar bin, kurz darauf jedoch eine SMS mit einer Anrufbenachrichtigung bekomme.
Zuvor war ich direkt bei O2 als Netzbetreiber, seit meinem Wechsel auf einen Reseller im O2-Netz trit t das Problem auf.
Zuerst stand die Nutzung von insges. 3 SIM-Karten als Multicards im Verdacht, mehrfache Neukonfiguration der Multicardeinstellungen brachte jedoch keine Besserung. Auch die Deaktivierung der Multicards bis auf die Haupt-SIMkarte hat nichts bewirkt.

Konnte mittlerweile eine Ursache für das Verhalten festgestellt werden?
 
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Leider kam keine Rückmeldung. Von daher kann man nur vermuten, das sich das Problem erledigt hatte oder anderweitig gelöst wurde.

Hast Du mal eine andere Sim Karte benutzt? Oder mal eine Karte tauschen lassen zum testen?
 
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