Samsung Galaxy A50 (A505F) stürzt ab / hängt sich auf / startet nicht mehr

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chefrocker

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Samsung Galaxy A50 (A505F): Wenn eures abstürzt, sich aufhängt oder eben auch überhaupt nicht mehr startet, dann ist das der richtige Ort für Fragen und Antworten sowie Lösungen zum Thema für euer Samsung Galaxy A50 (A505F)
 

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Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy A50 das sich absolut gar nicht mehr starten lässt. Es ist einfach abgestürzt. Ich habe schon so gut wie alles ausprobiert. Das habe ich schon probiert:
10 sek. Aus Taste + Lautstärketasten gedrückt: nix passiert nichtmal das Logo erscheint.
An PC angeschlossen: nicht erkannt
Das Smartphone ist komplett geladen, und startet nicht. Da es komplett neu ist, vermute ich kein Hardware Fehler sondern ein Software Fehler. Weiß jemand noch weiter?

Mit freundlichen Grüßen M.
 

Robbie

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Versuch mal, ob Du in den Recovery Modus kommst und dort dann Wipe Data/Factory ausführen. Achtung, um nach diesem Befehl das wieder komplett starten und einrichten zu können, benötigst Du die Daten Deines Google Accounts (Accountname und Passwort). Also vorher sicherstellen, das diese auch vorliegen.

Wenn es nach dem Wipe Data/Factory immer noch nicht startet, dann ist es nicht die Software, sondern an der Hardware was faul.

Habe hier aber nur was in englisch dazu gefunden:

  1. Turn off the device
  2. Press and hold Volume UP key + Power Key for a while
  3. Release all keys when Samsung logo appears then you will see Android System Recovery
  4. Use Volume keys to select Menu
  5. Use Power key to Confirm
 
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