Samsung Galaxy A6: Handy startet nicht - so bekommt man das Smartphone wieder zum Laufen

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Falls sich das Samsung Galaxy A6 nicht mehr regulär einschalten lässt und das Display schwarz bleibt, dann liegt nur in seltenen Fällen ein Gerätedefekt vor. In der Regel lassen sich derartige Probleme mit diesen Tipps beheben.




Galaxy A6 geht nicht mehr an - Problemlösung

  • Smartphone an das Ladekabel anschließen

    In den meisten Fällen lässt sich das Galaxy A6 nicht mehr einschalten, weil der Handy-Akku tiefentladen ist. Das bedeutet, dass keine Energie mehr zur Verfügung steht, um den Startvorgang einzuleiten. Nach dem das Gerät mit dem Ladekabel verbunden wurde, sollte der Akku für mindestens 10 Minuten aufgeladen werden, bevor ein weiterer Startversuch unternommen wird.

  • Galaxy A6 in das Recovery-Menü starten

    Lässt sich das Smartphone nicht mehr über den normalen Weg einschalten, dann kann es sich lohnen, das Gerät in den Recovery-Modus zu starten. Dazu im ausgeschalteten Zustand die Tastenkombination Power-Button + Lautstärke-Lauter-Button gleichzeitig gedrückt halten. Falls das Display nun wieder anspringt und das Android-Logo angezeigt wird, können beide Tasten wieder losgelassen werden.


    Nach einer kurzen Ladezeit öffnet sich das Recovery-Menü. Dort mittels Lautstärke-Leiser-Taste den ersten Menü-Punkt „Reboot system now“ markieren (meist schon ausgewählt) und den Eintrag durch Drücken des Power-Buttons bestätigen. Das Galaxy A6 startet daraufhin neu und sollte nun regulär das Android-Betriebssystem laden. Kommt es beim Boot-Vorgang erneut zu Komplikationen, sollte das Android-Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, um mögliche Konflikte innerhalb des Betriebssystems zu beheben.

  • Gerät weist technischen Defekt auf

    Haben die beiden Methoden nicht funktioniert und das Galaxy A6 lässt sich weiterhin nicht einschalten, dann liegt vermutlich ein technischer Defekt vor. Es ist daher empfehlenswert von der Garantie Gebrauch zu machen und das Smartphone zur Reparatur einzuschicken.
 
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