Kommt es beim Samsung Galaxy Note 9 zu Fehlern im System oder anderen schwerwiegenden Problemen, kann es helfen, das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bei einem Werksreset werden die Grundeinstellungen wiederhergestellt und das System auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt.
Bei einem sogenannten "Factory Reset" oder "Hard Reset" wird das Samsung Galaxy Note 9 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dabei gehen alle Daten wie Kontakte, Nachrichten, Bilder, Apps und Handy-Einstellungen verloren. Es ist daher empfehlenswert, vor der Durchführung eines Resets ein Daten-Backup anzulegen.
Galaxy Note 9: Factory Reset duchführen - Anleitung
Methode 1: Über Android-Einstellungen
Methode 2: Über das Recovery-Menü

Bei einem sogenannten "Factory Reset" oder "Hard Reset" wird das Samsung Galaxy Note 9 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dabei gehen alle Daten wie Kontakte, Nachrichten, Bilder, Apps und Handy-Einstellungen verloren. Es ist daher empfehlenswert, vor der Durchführung eines Resets ein Daten-Backup anzulegen.
Galaxy Note 9: Factory Reset duchführen - Anleitung
Methode 1: Über Android-Einstellungen
- Die Android-Einstellungen öffnen.
- Danach Allgemeine Verwaltung auswählen.
- Auf Zurücksetzen tippen.
- Danach Auf Werkseinstellungen zurücksetzen auswählen.
- Etwas herunterscrollen und erneut auf Zurücksetzen tippen.
- Aus Sicherheitsgründen die aktuelle PIN eingeben und mit Weiter bestätigen.
- Abschließend auf Alles löschen tippen.
Methode 2: Über das Recovery-Menü
- Das Galaxy Note 9 ausschalten.
- Nun das Gerät mit der Tastenkombination Power-Button + Lautstärke-Lauter-Taste + Bixby-Button einschalten. Die Tasten bleiben dabei gleichzeitig gedrückt, bis das Android-Logo auf einem blauen Hintergrund zu sehen ist. Danach können die Tasten losgelassen werden.
- Im Recovery-Menü mittels Lautstärke-Leiser-Taste nach unten zu "Wipe data/factory reset" navigieren und den Eintrag durch Drücken des Power-Buttons bestätigen.
- Die Frage, ob alle Daten gelöscht werden sollen mit „Yes“ bestätigen.
- Nach dem Zurücksetzen befindet man sich wieder im vorherigen Menü. Den Vorgang nun mit dem ersten Eintrag „Reboot system now“ abschließen. Das Smartphone startet daraufhin neu und lädt den Einrichtungsassistenten.