Samsung Galaxy Note 9: Kamera macht unscharfe Bilder - was tun?

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Falls beim Samsung Galaxy Note 9 der Autofokus von der Hauptkamera nicht mehr richtig funktioniert und Bilder dadurch unscharf aufgenommen werden, hängt das in der Regel an falschen Einstellungen oder einem Softwarefehler. Nur in seltenen Fällen ist ein Kamera-Defekt dafür verantwortlich. Wie die Ursache ermittelt werden kann, zeigen wir euch in diesem Ratgeber.




Galaxy Note 9: Kamera fokussiert nicht - Problemlösung

Als Erstes sollte ein Geräteneustart durchgeführt werden. Sollte das Kamera-Problem danach weiterhin bestehen bleiben, dann sollte nun die Kamera-App auf mögliche Fehler untersucht werden. Am einfachsten geht das, in dem der Standard-Aufnahmemodus festgelegt wird:

  • Die Kamera-App starten.
  • Am oberen Displayrand den Aufnahmemodus "Auto" einstellen.
  • Vom Nutzer vorgenommene Einstellungen, die zu Problemen mit dem Autofokus führen könnten, werden dadurch rückgängig gemacht.

Kamera-Autofokus auf Defekt prüfen

  1. Die Telefon-App öffnen und in das Tastenfeld folgenden Code eingeben, um das Service-Menü aufzurufen: #0#
  2. Im Testmenü auf die Kachel "Mega Cam" tippen.
  3. Fokussiert die Kamera nun ohne Probleme, dann kann ein Kamera-Defekt ausgeschlossen werden.
  4. Mögliche Softwarefehler oder App-Probleme können mittels Wipe Cache Partition oder im Notfall mit einem Factory Reset behoben werden.
  5. Falls mit dem Funktionstest ein Defekt festgestellt wurde, dann sollte das Smartphone zur Reparatur eingeschickt und Rücksprache bezüglich der Garantie gehalten werden.
 
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