Samsung Galaxy S10 (Plus), S10e Kamera funktioniert nicht korrekt - Das kann helfen!

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Die aktuellen Samsung Galaxy S10 Modelle überzeugen viele auch mit den Kameras, aber auch diese können leider manchmal streiken und es treten öfter Meldungen wie z.B. „Kamerafehler - Keine Verbindung zur Kamera möglich“ auf. In diesem kurzen Ratgeber zeigen wir Euch was man machen kann wenn die Kamera am Samsung Galaxy S10, Galaxy S10+ oder Galaxy S10 nicht funktioniert.



Nicht immer muss es sich hier um einen Fehler in der Hardware handeln und so kann man vorher einige Schritte durchtesten. Als erstes sollte man einfach einmal versuchen das S10, S10+ oder S10e neu zu starten, da auch dieser Schritt manchmal schnell die Lösung bringt.

Als nächstes kann man versuchen die Kamera App selbst zurückzusetzen. Dadurch gehen zwar evtl. manche Einstellungen verloren, aber man verliert keine Bilder und Videos. Sucht dazu im Bereich der App in den Einstellungen nach der Kamera App und nutzt dann im Bereich Speicher die Optionen zum Cache löschen und zum Daten löschen. Danach sollte man das Smartphone neu starten.


Wenn auch dies keine Lösung bringt kann man das Service Menü am Samsung Galaxy S10 Modell öffnen. Hier kann man dann über die Kachel mit der Bezeichnung Mega Cam die Hauptkamera testen oder bei Bedarf auch mit der Kachel Front Cam die vordere Kamera überprüfen. Hier gibt es dann eventuell doch Hinweise auf defekte Hardware.

Als letzte Option bliebe dann noch zum Test noch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, wobei man natürlich auch ein Backup auf die Speicherkarte oder ein Backup auf den PC sichern sollte, da sonst natürlich die Daten auf dem Gerät verloren gehen. Hilft auch dies nicht kann man leider einen Hardwaredefekt nicht ausschließen, hat aber auch sein Backup schon bereit um das Smartphone für eine Reparatur einreichen zu können.

Meinung des Autors: So kann man die Kamera am Samsung Galaxy S10, S10+ oder S10e oft wieder zum Laufen bringen.
 
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