Das Samsung Galaxy S7 und das S7 Edge wurden vor allem für die sehr gute Kamera oft gelobt. Mit dieser Kamera kann man natürlich auch Videos machen. Trotz allem Lob ist man natürlich auch hier vor Fehlern nicht sicher. Was Ihr machen könnt wenn Ihr am Samsung Galaxy S7 oder Samsung Galaxy S7 Edge bei Aufnahme eines Videos die Fehlermeldung „Aufnahme fehlgeschlagen“ in der Kamera App bekommt zeigen wir euch in diesem Ratgeber.
Gerät neu starten
Der klassische Tipp aus dem IT-Support „Haben Sie es mit aus- und einschalten versucht?“ bringt hier oft schon die Lösung für das Problem. Haltet den Power Button gedrückt bis die entsprechende Abfrage kommt und wählt den Neustart aus.
Cache und Daten der Kamera App löschen
Reicht dies nicht aus kann es oft helfen den Cache und die auf dem Gerät gespeicherten Daten der Kamera App zu entfernen. Geht dazu über die „Einstellungen“ zu den „Anwendungen“ und dann zum „Anwendungsmanager“. Über den Reiter „Alle“ könnt Ihr dann aus der Liste der installierten Apps die Kamera App auswählen. Hier könnt Ihr dann zuerst einen „Stopp erzwingen“, danach den „Cache leeren“ und dann die „Daten löschen“. Startet dann das Gerät wie oben beschrieben neu. Leider verliert Ihr hier selbst gemachte Einstellungen für die Kamera App.
Kamera über Service Menü überprüfen
Hilft dies auch nicht liegt vielleicht ein Schaden an der Hardware vor. Öffnet das Samsung Service Menü in dem Ihr in der Telefon App die Kombination*#0*# als Telefonnummer eingebt. Das Service Menü öffnet sich und Ihr tippt auf die Kachel mit der Aufschrift „Mega Cam“. Dieser Test läuft unabhängig von installierten Apps. Läuft er durch ist die Kamera in Ordnung und es gibt möglicherweise ein Problem mit der App selber. Hier können dann zusätzliche Apps wie die Google Kamera helfen, oder auch ein Factory Reset. Dann dürft Ihr aber vorher die Datensicherung nicht vergessen.
Video mit niedrigerer Auflösung testen
Manche User berichten, dass der Fehler bei zu langsamen Speicherkarten auftritt. Nehmt dazu ein Video mit niedriger Auflösung auf. Lässt sich dieses Video ohne Probleme aufnehmen, ein Video mit höherer Auflösung aber dann wieder nicht, kann der Wechsel auf eine Speicherkarte mit besserer Transferrate die Lösung bringen.
Meinung des Autors: Ihr bekommt bei der Aufnahme eines Videos mit der Kamera App am Samsung Galaxy S7 oder Samsung Galaxy S7 Edge die Fehlermeldung „Aufnahme fehlgeschlagen“? Das kann helfen!
Gerät neu starten
Der klassische Tipp aus dem IT-Support „Haben Sie es mit aus- und einschalten versucht?“ bringt hier oft schon die Lösung für das Problem. Haltet den Power Button gedrückt bis die entsprechende Abfrage kommt und wählt den Neustart aus.
Cache und Daten der Kamera App löschen
Reicht dies nicht aus kann es oft helfen den Cache und die auf dem Gerät gespeicherten Daten der Kamera App zu entfernen. Geht dazu über die „Einstellungen“ zu den „Anwendungen“ und dann zum „Anwendungsmanager“. Über den Reiter „Alle“ könnt Ihr dann aus der Liste der installierten Apps die Kamera App auswählen. Hier könnt Ihr dann zuerst einen „Stopp erzwingen“, danach den „Cache leeren“ und dann die „Daten löschen“. Startet dann das Gerät wie oben beschrieben neu. Leider verliert Ihr hier selbst gemachte Einstellungen für die Kamera App.
Kamera über Service Menü überprüfen
Hilft dies auch nicht liegt vielleicht ein Schaden an der Hardware vor. Öffnet das Samsung Service Menü in dem Ihr in der Telefon App die Kombination*#0*# als Telefonnummer eingebt. Das Service Menü öffnet sich und Ihr tippt auf die Kachel mit der Aufschrift „Mega Cam“. Dieser Test läuft unabhängig von installierten Apps. Läuft er durch ist die Kamera in Ordnung und es gibt möglicherweise ein Problem mit der App selber. Hier können dann zusätzliche Apps wie die Google Kamera helfen, oder auch ein Factory Reset. Dann dürft Ihr aber vorher die Datensicherung nicht vergessen.
Video mit niedrigerer Auflösung testen
Manche User berichten, dass der Fehler bei zu langsamen Speicherkarten auftritt. Nehmt dazu ein Video mit niedriger Auflösung auf. Lässt sich dieses Video ohne Probleme aufnehmen, ein Video mit höherer Auflösung aber dann wieder nicht, kann der Wechsel auf eine Speicherkarte mit besserer Transferrate die Lösung bringen.
Meinung des Autors: Ihr bekommt bei der Aufnahme eines Videos mit der Kamera App am Samsung Galaxy S7 oder Samsung Galaxy S7 Edge die Fehlermeldung „Aufnahme fehlgeschlagen“? Das kann helfen!
