Der eine oder andere Nutzer verwendet sein Smartphone vielleicht gerne auch mal Abends auf der Couch oder gar im Bett um mal schnell etwas anzusehen, aber plötzlich meldet das Gerät, dass die Berührungseingabe gesperrt ist. Was Ihr machen könnt wenn Ihr die Fehlermeldung Berührungseingabe gesperrt am Samsung Galaxy S8 oder Samsung Galaxy S8+ bekommt zeigen wir in diesem Ratgeber.
Die volle Fehlermeldung auf dem Display des Samsung Smartphones lautet dann „Berührungseingabe gesperrt - Bitte überprüfen Sie, ob der Annäherungssensor blockiert ist“ und kann durchaus mehrere Ursachen haben die sich mehr oder weniger leicht beheben lassen. Hier eine Zusammenfassung der möglichen Gründe.
Versehentliche Berührungen sperren aktiviert
Die Option „Versehentliche Berührungen sperren“ soll eigentlich verhindern, dass man das Samsung Smartphone aus Versehen zum Beispiel in einer Hosentasche blind bedient und so irgendetwas auslöst. Ist es im Zimmer an sich zu dunkel kann das Gerät denken es wäre in einer Tasche und man sollte diese Funktion deaktivieren.
Geht dazu in die Einstellungen in den Bereich „Anzeige“. Hier findet man dann relativ weit unten auch den Menüpunkt „Versehentliche Berührung sperren“, den man dann dort über den Schieberegler deaktivieren oder bei Bedarf auch wieder aktivieren kann.
Annäherungssensor blockiert oder dreckig
Wenn die Fehlermeldung auch in normalem Licht auftritt kann der für die Erkennung nötige Sensor vielleicht abgedeckt oder sogar verdreckt sein. Der Sensor sitzt übrigens Links oben neben der Hörmuschel. Überprüft ob die Schutzhülle korrekt sitzt oder eventuell den Sensor verdeckt, oder ob Ihr vielleicht Verschmutzungen sehen und gegebenenfalls entfernen könnt.
Annäherungssensor auf Defekt prüfen
Im schlimmsten Fall ist der Sensor vielleicht defekt. Dies kann man über das Samsung Service Menü prüfen. Geht dazu in die Telefon App und gebt die Kombination #0# ein. Das Menü öffnet sich und Ihr könnt dann über die Kachel „Sensor“ den „Proximity Sensor“ prüfen. Hier sollte in der Regel 0.0 stehen und wenn man die Hand über die Stelle legt an der der Sensor sitzt sollte es auf 1.0 wechseln. Passiert das nicht kann man einen Defekt der Hardware leider nicht ausschließen.
Meinung des Autors: Ihr bekommt an Eurem Samsung Galaxy S8 oder S8 + die Fehlermeldung „Berührungseingabe gesperrt“? Das kann helfen!
Die volle Fehlermeldung auf dem Display des Samsung Smartphones lautet dann „Berührungseingabe gesperrt - Bitte überprüfen Sie, ob der Annäherungssensor blockiert ist“ und kann durchaus mehrere Ursachen haben die sich mehr oder weniger leicht beheben lassen. Hier eine Zusammenfassung der möglichen Gründe.
Versehentliche Berührungen sperren aktiviert
Die Option „Versehentliche Berührungen sperren“ soll eigentlich verhindern, dass man das Samsung Smartphone aus Versehen zum Beispiel in einer Hosentasche blind bedient und so irgendetwas auslöst. Ist es im Zimmer an sich zu dunkel kann das Gerät denken es wäre in einer Tasche und man sollte diese Funktion deaktivieren.
Geht dazu in die Einstellungen in den Bereich „Anzeige“. Hier findet man dann relativ weit unten auch den Menüpunkt „Versehentliche Berührung sperren“, den man dann dort über den Schieberegler deaktivieren oder bei Bedarf auch wieder aktivieren kann.
Annäherungssensor blockiert oder dreckig
Wenn die Fehlermeldung auch in normalem Licht auftritt kann der für die Erkennung nötige Sensor vielleicht abgedeckt oder sogar verdreckt sein. Der Sensor sitzt übrigens Links oben neben der Hörmuschel. Überprüft ob die Schutzhülle korrekt sitzt oder eventuell den Sensor verdeckt, oder ob Ihr vielleicht Verschmutzungen sehen und gegebenenfalls entfernen könnt.
Annäherungssensor auf Defekt prüfen
Im schlimmsten Fall ist der Sensor vielleicht defekt. Dies kann man über das Samsung Service Menü prüfen. Geht dazu in die Telefon App und gebt die Kombination #0# ein. Das Menü öffnet sich und Ihr könnt dann über die Kachel „Sensor“ den „Proximity Sensor“ prüfen. Hier sollte in der Regel 0.0 stehen und wenn man die Hand über die Stelle legt an der der Sensor sitzt sollte es auf 1.0 wechseln. Passiert das nicht kann man einen Defekt der Hardware leider nicht ausschließen.
Meinung des Autors: Ihr bekommt an Eurem Samsung Galaxy S8 oder S8 + die Fehlermeldung „Berührungseingabe gesperrt“? Das kann helfen!
