Samsung S5 Wecker klingelt erst verspätet

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Ulib

Gast
Der Wecker beim Samsung S5 klingelt verspätet, und wir finden keine Einstellungsmöglichkeit um dies zu ändern.
Fehlerbeschreibung:
Wir stellen beispielsweise 12:00 Uhr als Weckzeit ein.
Als Alarmton haben wir einen der intern vorgesehenen Alarmtöne eingestellt.
Als Erinnerungszeit sind 5 Min. eingestellt.

Der Wecker macht nun folgendes:
Um 12:00 Uhr ertönt ein kaum hörbares (!) "Pling". (Als Weckfunktion nicht geeignet!)
Erst nach Ablauf der Erinnerungszeit -also im Beispiel erst um 12:05 (!) ertönt die eigentliche Weckmelodie.
Wir haben schon alle Einstellungen durchgesehen, und nichts gefunden.
Wie und wo kann ich den Wecker komplett zurücksetzen und neu starten, um einen evtl. vorhanden Fehler zu bereinigen ? Vielen Dank für Hilfe.
 
Ollie

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Lösche mal die Erinnerungszeit- funktioniert es dann?
 
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