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Nachricht: <blockquote data-quote="nitram" data-source="post: 142869" data-attributes="member: 25019">Servus,such mal in der Suche, ich hatte dieses PRoblem auch und der BENQ-Support wollte mir den Fehler nicht beheben, da ein optischer Mangel der Geräte nicht unter Gewährleistung fällt.Darüber habe ich mich natürlich aufgeregt, da bei mir das Scharnier auch in bestimmten Stellungen leicht wackelte und darauf meiner Meinung nach die Kratzer zurückzuführen sind.Ich schrieb nochmal an BENQ und auch an meinen Händler. BENQ bot mir an das Handy nochmals abzuholen und zu prüfen. Der Händler hat die Mail seinem Vertreter für Siemens-Handys weitergeleitet, da er sagte das kann nicht sein dass es nicht repariert wird, ihm selbst ist nämlich auch schon so ein Fall bekannt. Dann kam einige Tage nachdem das Gerät abgeholt wurde von einer BENQ Mitarbeiterin ein Email, dass sie von meinem Händler die Beschwerde erhalten habe und dass sie das Gerät selbst begutachten wird. Eine Woche später war ein nagelneues originalverpacktes EF81 da.Dieses habe ich aber sofort verkauft, da ich das Problem nicht nochmal kriegen wollte. Dann habe ich mir das EL71 geholt. Bis auf UMTS und 2 MP Cam hat dies auch alles und UMTS brauch ich sowieso nicht und die Cam war auch nicht sooo der Hit. Das El71 hat nun wenigstens nen Blitz/Fotolicht. Ich bin jetzt zufriedener Besitzer eines EL71 und das kränkelnde EF81 endlich noch zu einem Guten Preis bei Ebay losgeworden (310Euros). So habe ich unterm Strich nicht draufgezahlt und keinen Ärger mehr.Grußnitram</blockquote>

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